to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo tarafından 29.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden satışını yaptığım ürünüm kaybedilmiştir. Piyasa değeri 6.000 TL olan ürünümü, ikinci el olması sebebiyle 2.000 TL bedelle satışa çıkarmışken, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle hem ürünümden hem de kazancımdan oldum. Süreç boyunca firmanın ke...
Bugün 18/03/2026 saat 16da Sürat Kargo Opera Şubesine kargo iade etmeye gittim. M** Bey diye biri vardı. Yabancı olduğum için iade işlemi yapmadı ve burada yabancılara iade yapmıyoruz dedi. Müsait değil diye yabancılarla uğraşmak istemediğini söyledi. İade işlemi yapılmadı.
15.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bartın’a gönderilmek üzere bir ürün kargoya verildi. Fakat kargonun üzerinde adres Bartın yerine yanlışlıkla İstanbul olarak yazılmış. Bu nedenle ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün İstanbul’a gitmesi normal kabul edilebilir ama Bartın’a geri gelmesinin bu kadar zor ol...
25.12.2025 tarihinde Ankara Opera Şubesi’nden Sürat Kargo aracılığıyla içinde 1 adet pantolon, 12 adet gömlek ve 4 adet mont bulunan bir paket gönderdim. Taşıma sürecinde paket hasar görmüş ve alıcıya teslim sırasında yalnızca 1 adet pantolon verilmiş, diğer ürünlerin ise “poşetin patlaması nedeniyl...
20 Kasım’da Sürat Kargo Ankara Opera Şubesi’nden Kayseri Sanayi Şubesi’ne gönderdiğim kargoyu Ankara’da özenle ve sağlam bir şekilde paketledim. Paketin içinde 4 adet ürün bulunuyordu. Ancak kargo Kayseri Sanayi Şubesi’ne ulaştığında paketin yeniden bantlandığını ve müdahale edildiğini fark ettik. K...
Surat kargonun Kazımkarabekir Şubesine gelen (Ankara-İskitler) 2 kargomu teslim alamadım fakat sistemlerinde teslim edildi gözüküyor. Daha öncede bir kaç kez sorun yaşadığım bu şubedeki kişilere bir şans daha vermiştim şikayet etmemiştim. Ama bu artık dayanılmayacak bir noktaya geldi. Şubeyi yarım s...
11 Ocak 2025 tarihinde Ankara opera şubesine verdiğim 119 155 233 78 331 takip numaralı kargom en son İstanbul İkitelli şubesinde görünmektedir ve alıcıya henüz ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım bakar döneriz diyorlar. Fakat bir gelişme yok. Kaybolmuşsa 2 -3 ay sonra alırsın diyorlar. Bu müş...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ürün Ankara'dan İstanbul'a geldi. Aynı üründen yine sipariş ettim ürün bir türlü Ankara şubeden çıkış olmadı teslimat gününü geçti diye kargo kendiliğinden iade edildi. Hemen o gün tekrar sipariş verdim ürün tekrar kargoya verildi ve teslimat günü bugün ama halen ...
Sürat Kargo Dalaman şubesi 63204951313188 Takip numaralı kargomu teslimata çıkarmamakta ve telefonları da açmıyorlar kargomun opera market teslimat noktasına bırakılması için gerekenin yapılmasını istiyorum. İlgili şubeye de uyarı yapılmasını istiyorum...
Görüp görebileceğiniz en kötü kargo şirketi. Kargom hakkında bilgi almak istiyorum ama telefonu kimse açmıyor çalışan biriyim evde kargo bekleyecek vaktim yok telefonu açsalar çok güzel olacak ama açmayıp bana opera dinletiyorlar bende burda sinir krizi geçiriyorum
"Çok şükür ki kargomu getirdiler fakat müşteri hizmetleri dahil olmayınca neden gelmiyor bu kargolar anlamıyorum. Yinede sağ ol müşteri temsilcisi. Teşekkürler..."
Aciliyeti olan bir siparişim vardı bu yüzden erken sipariş verdim fakat Sürat Kargo Opera Şubesi kargomu göndermiyor. Şubede bekliyor kargo. Her sefer...
