to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart perşembe günü bir sipariş verdim. Cumartesi gün elimize ulaşacak dendi. Kargoda gecikme oldu dediler. En geç 18 Mart elinize ulaşır dendi. Kargo şubem Etlik olmasına rağmen oradan tarafıma ulaşım yapmayıp Ovacık mikron diye bir yere gönderdiler. Bugün yani 18 Mart saat 13.00 olmasına rağmen ...
Ovacık mikro şube Sürat Kargo Sipariş verdiğim ürün Ankara'ya hızlı geliyor fakat bu şubede bekletiliyor. Aynı ürünü 1 gün sonra Pursaklar şubeye söyledim 2 günde teslim edildi. Normalde 28 i teslim yazıyor ayın 30 u hala haber yok. 2 hafta önce de 10 gün gecikerek geldi. Şubenin denetlenmesini ist...
Ovacık mikro şubenin acilen bana dönüş yapması gerekmektedir. Birkaç kere aradım ancak telefonlarına cevap verilmiyor. Bu durumun sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Eğer dönüş yapılmazsa, şikayetlerimi ilgili mercilere bildireceğim. Kargomun akıbeti hakkında bilgi verilmesini ve neden bu kadar gec...
Ovacık mikro şube Sürat Kargo, kapıma gelmediği ve zilimi çalmadığı halde gelmiş gibi gösteriyor. Sitenin güvenlik kamerası var, her türlü gelmediğini ispatlayabilirim. Ulaşabileceğim bir numara da yok. Derhal kargomu bana gün içerisinde iletsinler. Bu kadar işin kolayına kaçınılmaz. Benim aracım yo...
Sürat Kargo Ankara Ovacık Mikro şubesinden kargomu alamıyorum. Kargo bir kez adresime gelmiş fakat evimin zili bozuk bina otomatından zil çalışmıyor. Haliyle zili çalsalar da duymadım. Telefon edilseydi hemen açardım kapıyı orası ayrı. Sonrasında kargo şubeye geri gitti. Yine ne mesaj ne arama yapıl...
Ovacık mikro şubenin acilen bana dönüş yapması gerekmektedir. Birkaç kere aradım ancak telefonlarına cevap verilmiyor. Bu durumun sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Eğer dönüş yapılmazsa, şikayetlerimi ilgili mercilere bildireceğim. Kargomun akıbeti hakkında bilgi verilmesini ve neden bu kadar gec...
Sürat Kargo Ovacık mikro şubesi "15318994681226" takip numaralı siparişimi teslim almadığım halde tarafıma teslim edilmiş gibi başkasına teslim etmiş. Üstelik evime değil başka bir eve gitmiş kargo. Yani bu kadar iş bilmez bir şube olamaz. Nerede? Kime teslim edildi kargo meçhul.
İnternet üzerinden vermiş olduğum sipariş 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor; ancak hâlâ elime ulaşmadı. Telefonları arıyorum, fakat açan kimse olmuyor. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu durum, oldukça sorumsuz bir şube olduğunu düşündürüyor. Lütfen ilgilenin, mağduriyet yaşıyorum. Ovacık mi...
Kargo takip numarası 75153236391662 olan ürün Sürat Kargo Ovacık şubesine teslim edilmiştir. Ovacık mikro şubesi tarafından, talebim dışında adres değişikliği yapılmıştır. Bu durum tarafıma bildirilmediği gibi, ben fark edip aradığımda 'oturduğunuz yere hizmet vermiyoruz' denildi. Adresin Pursaklar ...
"Sorunun çözümü için çok ilgililerdi. Teşekkür ederim."
Sabahtan beri kargomu bekliyorum. 2 kere şubenizi aradım kargonun son durumunu öğrenmek için. 11.05 aramamda kargo dağıtıma çıktı denildi. 13.07 arama...
"Teşekkürler"
1 haftadır kargomu bekliyorum ve dağıtımda gösterildiği halde elime ulaşmadı. Ovacık mikro şubeyi arıyorum asla ulaşamıyorum. Şu anda da kargom elime ...
Ovacık Mikro Ankara şube;Bir kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. O gün adreste bulunmadığım için hemen şubeyi aradım. Bugün değil de yarın teslim ...
"Teşekkürler"
Ovacık mikro şubenin acilen bana dönüş yapması gerekmektedir. Birkaç kere aradım ancak telefonlarına cevap verilmiyor. Bu durumun sebebini anlamakta g...
Sürat Kargo Keçiören Ovacık mikro şubeyi 40 defa aradım açmıyorlar. Açıp yüzümüze kapatıyorlar. Ankara genel müdürlüğünü de arıyorum telefonlarını açmıyor nasıl iş yapıyorsunuz anlam veremiyorum aldığınız paranın hakkını verdiğinizi mi düşünüyorsunuz. Yanılıyorsunuz. Hizmet sektöründe hizmet verem...
Sürat Kargo tarafından ayın 20 sinde tarafıma kargo getirildi ancak evde değildim. Ertesi gün Ovacık mikro şubesine gittim ve öyle bir şube olmadığını direkt dağıtım yapıldığı söylendi müşteri hizmetlerince. Tarafıma kargonun gönderileceği not edildi. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp te...
"Sorunumla ilgilenen personele teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı ve sorunu doğru tespit ettiği için ayrıca teşekkür ediyorum"
Çiçek Sepeti'nden gelmesi gereken kargomuz Ovacık Mikro Şubesi'nde görünüyor. İki gündür şubede bekletiliyor. Telefonlara bakan yok. Teslimat adresi d...
Şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu an kargom onlarda fakat mesajla da bilgilendirme yapılmıyor. Mikro şube olduğu için ortada şube yok gidip alabileceğim. Sürat Kargo'nun kendisi de her aradığımda şikayetinizi ileteceğiz ama elimizden başka bir şey gelmez diyor. Bu nasıl saçma bir sistem acilen ...
Sürat Kargo mikro Ovacık şubesinin duyarsızlığı. Sabah saat 10:42'de Sürat Kargo'dan gelen SMS ile dağıtıma çıktığını söyledikleri kargomu 9 buçuk saat bekledim akşam saat 17:30 itibari ile şubeye açtığım telefonu 21 dakika beklememe rağmen açan yok. Bu ne işgüzar bir kargo firmasıdır. İşin ilginci ...
Ankara mikro Ovacık Sürat Kargo internette kapalı olarak gözüküyor ve kargom onların elinde dağıtıma çıkmış ama hala kargodan haber gelmiyor şubeyi aradığımda da karşılayan kimse yok yarım saat bekledim çok ama çok büyük saçmalık kargomuzla rezil oluyoruz madem kargoyu getiremiyorsunuz parasını da a...
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim."
