Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.404

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma yetkilileri ilgi ve sorumlulukla çözüm bulmaya çalıştılar. Fakat sorun 1 yılı aşkındır devam ediyor aynı şekilde gerçekten yardımcı olup olmadıklarını süreç içerisinde görebilirim. Genel merkez sekreterine ve Bingöl, Diyarbakır şube müdürlerine teşekkür ederim geri dönüşleri için.”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 284görüntüleme
  • 12 Mayıs 18:21

Sürat Kargo Kurye Talebinde Bulunma

Tam üç gündür kaç sefer kurye talebinde bulundum fakat ne hikmetse gelen giden yok. Genel merkezin lafı Bingöl şubeye geçmiyor ya da helal olsun Bingöl şube müdürüne genel merkezi iplemiyor. Harika bir kargo süper çalışıyorlar. Her aradığınızda sadece kayıt oluşturuluyor deniyor. Bu kadar lakayıt ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 649görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:01

Sürat Kargo  Şirketinin İşinin Layığı İle Yapmaması

İnternet üzerinden almış olduğum hangi ürün olursa olsun adrese teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo Bingöl şubesi kargoyu bekletip, şubeden teslim alınmadığı için geri iadesi yapılıyor. Yaşanan bu sıkıntı yüzünden, şubenize gidip bildiğimiz şekilde, yapmak mı gerekiyor? Yoksa sizin çalışanlara e...

Sürat Kargo  Şirketinin İşinin Layığı İle Yapmaması
profile
  • 650görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 16:50

Sürat Kargo Sorumsuz Bingöl Şubesi!

Gün içerisinde Sürat Kargo'yu 20 defa aradım telefonlarım açılmıyor. Sabah almaya gittiğim kargo dağıtıma çıkarıldı diye verilmedi lakin mesai bitmek üzere ve hala bana ulaşmadı sisteme baktım saat 15 59 da dağıtıma çıkmış Şikayet edince yeterli araç personel yok diye sitem ısıtıyoruz bir de. Lütfen...

profile
  • 756görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 23:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslimatında Yaşadığım Sorun

16.09.2020 tarih ve 1257********68 kargo takip numaralı Bingöl şubeden kargom evimin adresine teslimat yapılması için firma tarafından gönderilmiş olu...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 23:24

“İlginiz için teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1000görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 10:43

Sürat Kargo Bingöl Merkez Şubesi

Sürat Kargo neredeyse 30 bin nüfuslu Solhan ilçesine sadece salı günleri kargo taşıması yapıyor ve kargomu yoğunluk bahanesiyle bir markete bırakıyorlar. Market evimin hemen altında değil uzakta kalıyor. Evime istettiğim bir ürünü bir yere almaya gitmek zorunda değilim. İlkinde arayıp biz oraya bıra...

Sürat Kargo Bingöl Merkez Şubesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 843görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 16:10

Sürat Kargo Ürünümü Eve Getirmiyor

Kurye aradı evde misiniz diye soruyor. Küçük çocuk evde var komşuya bırak dediğimde ısrarla şubeye çağırdı kapıya gelmeden şubeden aradığına eminim sırf kapıya gelmemek için elinden geleni yaptı. Bende şubeye gelmeyeceğim dedim. Şimdi isteğim dışında kargomu iade işlemine almışlar şubeyi aradım şube...

profile
  • 721görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 16:01

Sürat Kargo Bingöl Şubesi Umursamazlığı

Verdiğim adresi geçtim ilçeye bile kargoyu getirmediler merkeze getirip bir mesajla kargonuz iade edilecek diyorlar insan bir arar merkezden nasıl aldıracağım ben o kargoyu. Sürat Kargo pişmanlıktır tek hızları isimleri hepsi boş işler bu kadarda umursamazlık olmaz.

profile
  • 794görüntüleme
  • 09 Şubat 2020 10:05

Sürat Kargo Kırık Kargo!

Sürat Kargo Bingöl şubesinden fincan takımı yolladım. 4 kat kaplamama rağmen üzerine iki tane kocaman "kırılacak esya"   yapıştırmama rağmen kargo paramparça olmuş ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar kırık fincan elime geri döndü. Garantili olması gerekiyor taşınacak eşyaların. Boşuna mi kırılacak ...

profile
  • 673görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor

Sürat Kargo Bingöl şubesi Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum,14815425107140 ve 31201248233134 takip numaralı iki siparişimi adresime teslim etmeyeceklerini, gidip şubeden teslim almam için aradılar. Fakat bulunduğum adrese diğer bütün kargo firmaları teslimat yapmakta. Sürat Kargo Bingöl şubes...

profile
  • 1718görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 11:22

Sürat Kargo'nun Adres Eksik Bahanesi

Sürat Kargo Bingöl şubesi sırf kargoyu getirmemek için "adres eksik" diyerek şubeye çağırdı. Adresim "Bingöl University chemistry Department, bingöl" olarak geçmesine ve telefon numaram olmasına rağmen Uluslararası bir şirket olduğunu iddia eden bu malum firmanın Bingöl şubesi çalışanları (adresi ga...

profile
  • 1086görüntüleme
  • 18 Aralık 2019 11:56

Sürat Kargo Bingöl Şubesi Sorumsuzluğu

10.12.2019 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, ilgili firmanın Bingöl şubesi tarafından 16.12.2019 tarihinde dolaşıma çıkarılmış gösterilmekte, teslim adresine getirilmediği ve teslimi yönünde herhangi bir telefon açılmadığı halde, alıcıya ulaşılmadığı/teslim alınmadığı iddiasıyla sipariş...

profile
  • 634görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Geç Teslim

Bugün elime ulaşması gereken bir paketim dağıtıma çıkan personelin dikkatsizliği yüzünden dağıtıma çıkarılmayarak ve tarafım aranarak gelip şubeden al...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2019 16:09

“Benimle iletişe geçip sorunumu dinleyen ve çözüme ulaştırma noktasında gerekeni yapacağını ileten Sürat Kargo Genel Merkezinde görevli Hakan Bey e teşekkür ediyorum.”

profile
  • 5401görüntüleme
  • 29 Haziran 2019 08:52

Sürat Kargo Doğubank Şubesi Telefonu Cevaplamıyor

Sürat Kargo İstanbul Doğubank Şubesi telefonlara cevap vermiyor. Kargo iade gönderim var teslim etmiyor. Şikayetçiyim bu şubeden. Bingöl Sürat Kargo Şubesi'nden 22 /06/2019 'da iade ürün gönderimi yaptım, 29/06/2019 olmuş hala gönderim şubede duruyor. Alıcıya teslim edilmiyor.

profile
  • 3811görüntüleme
  • 02 Kasım 2018 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bingöl Sürat Kargo  Paketi Şubeden Almamı Söylüyor!

Bingöl Sürat Kargo şubesi belediye sınırları içerisinde olan ve de karşı taraftan adrese teslim ücreti alınarak gönderilen kargoyu şubeden gelip alaca...

Birgul'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2018 11:21

“Bölge müdürlüğüne teşekkür ederim.”

profile
  • 371görüntüleme
  • 15 Ekim 2018 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Vasıfsızlığı!

Sürat Kargo Bingöl şubesi kargo cuma günü sabah 9' da gelmesine rağmen salı gününden önce teslim edemeyeceğini her bölgeye her gün gitmediklerini söyl...

Sürat Kargo Vasıfsızlığı!
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2018 10:43

“Ilginelindi tesekkuler”

profile
  • 2580görüntüleme
  • 19 Haziran 2018 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gecikmeli Kargo

Ramazan bayramı arifesine yetişmesi için çaba sarf ettiğim bayram hediyesi 14.06.2018 günü Bingöl Şubenize vardığı mesaj yoluyla bilgilendirildim. Kar...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2018 11:10

“Genel merkezden murat beyin konuyla alakalı ilgilerinden ötürü teşekkürler ederim.”

profile
  • 2909görüntüleme
  • 03 Şubat 2018 18:14

Sürat Kargo 55 Kg'lik Valizimi Kaybetti

Sürat Kargo'yla Ekim ayının 4'ünde Bingöl'den"55 kg" ağırlığında bir valiz gönderdik. İçinde maddi manevi değeri olan eşyalar ve ciddi miktarda kıyafet bulunuyordu. Ancak elimize iki kg ağırlığında sadece birkaç kıyafet getirildi. Ne valiz ne de eşyalar elimize ulaştı. Kurye sadece bir poşet içinde ...

profile
  • 2822görüntüleme
  • 28 Aralık 2017 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 55 Kg'lik Valizimizi Kaybetti Üstelik Hiçbir Şekilde Haber Alamıyoruz!

Sürat Kargo'yla Ekim ayının 4'ünde Bingöl'den"55 kg" ağırlığında bir valiz gönderdik. İçinde maddi manevi değeri olan eşyalar ve ciddi miktarda kıyafet bulunuyordu. Ancak elimize iki kg ağırlığında sadece birkaç kıyafet getirildi. Ne valiz ne de eşyalar elimize ulaştı. Kurye sadece bir poşet içinde ...

profile
  • 413görüntüleme
  • 11 Mayıs 2017 16:50

Sürat Kargo Kargo Görevlileri Görevlerini Yerine Getirmiyor

Sürat Kargo Bingöl şubesi 2 gün kargomu ellerinde tutacaklarını söyleyip daha 1 gün olmadan geri gönderdiler. Gönderirken karşı tarafın onayı var falan deyip gerçek dışı laflar sarf edip telefonda bir açıklama da dahi bulunamadılar. Buradan tüm şirket yetkililerinin duymasını istiyorum. Bingöl şuben...

profile
  • 2214görüntüleme
  • 26 Nisan 2017 14:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Fahiş Ücret Alıyorlar!

Bingöl'den Diyarbakır'a bir kargo aldım 1 desibel ölçülü olan kargoma 24 TL ödedim. Kargo o kadar hafif ki 24 TL'nin asla tutmaması lazım. Kargomun içinde en hafif sayılan gelin çiçeği vardı. Bingöl şubesinden çıkış yapan kargom Diyarbakır adresime teslim edildi. Ben Bingöl'e gitsem zaten 20 TL öder...

profile
  • 353görüntüleme
  • 27 Aralık 2016 09:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Tatil Günü Kargoyu Getirdik Sizi Bulamadık Diyor!

Sürat Kargo Bingöl şubesi bana gelen bir kargoyu iki kere getirdik bulamadık diye iade etmeye karar vermiş. Rastgele acaba kargo nerede diye bakmasam haberim olmayacak. Şubeyi aradım cuma ve cumartesi geldik yoktunuz diyorlar. Geldiklerine ve beni bulamadıklarına dair hiç bir iz yok. Ne bir mesaj ne...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100