Kapalı Otoparkta Haksız 300 TL Tahsilatı Ve İade Talebi

28 Aralık tarihinde Sur Yapı AVM kapalı otoparkını kullandım. Daha önce de Kasım ve Aralık ayları içinde aynı gün içinde toplam üç kez açık otoparka giriş yaptım ve hiçbirinde üç saati doldurmadan çıktım. Arabamı her seferinde kulübedeki görevli görerek, giriş‑çıkış saatim ekranda yazılı şekilde kapıyı açtı; herhangi bir ödeme uyarısı da yapılmadı.

Bugün kapalı otoparktan çıkışta ise, geçmişte bazı giriş‑çıkışlarımda süreyi aştığım ve ödeme yapmadığım iddiasıyla benden zorla 300 TL tahsil edildi. Bu girişlerden birinde sadece bir saat kalmıştım; eğer ödeme yapmamış olsaydım zaten o an çıkışıma izin verilmemesi gerekirdi. Madem Kasım ve Aralık aylarında açık otoparkta yaptığım geçişlerde ödeme yapmadığım iddia ediliyorsa, o tarihlerde neden beni otoparktan çıkardılar, bunu anlamıyorum.

Görevli, “kapı açıkken çıkmışsınızdır” gibi bir ifade kullandı; ancak açık otoparkta da her seferinde kulübede görevli vardı ve bariyeri kendisi açtı. En son çıkışımda 16 HY 956 plakalı aracımla alt kapalı otoparktan çıktım ve sadece bu son seferde süreyi aştığımı kabul ediyorum. Önümdeki araç çıkış yaptıktan sonra bariyer kapanıp tekrar bana açıldı, bu da sistemin normal şekilde işlediğini gösteriyor. Otopark alanı kameralarla izleniyor; özellikle Kasım ve Aralık aylarındaki açık otopark giriş‑çıkışlarımın ve 28 Aralık kapalı otopark çıkışımın kamera ve sistem kayıtlarından incelenmesini, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de eşimle birlikte gereksiz yere tartışmalı ve gergin bir süreç yaşadık. Konunun kamera kayıtları ve sistem kayıtları detaylıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.