to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı AVM Erkek Tuvaletinde Hijyen Sorunları: Su Akmıyor, Sabun Yok Ve Zemin Sürekli Islak
16.08.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’nin yemek katındaki erkekler tuvaletinde ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Lavabolardaki musluklardan su akmıyor, sabun bulunmuyor ve bu nedenle el hijyenini sağlamak mümkün olmuyor.
Ayrıca tuvaletin zemini tamamen ıslaktı, yerde sürekli bir ıslaklık vardı ve temizlik yapılmadığı çok net anlaşılıyordu. Böyle yoğun kullanılan bir alanın bu kadar bakımsız ve hijyenden uzak olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de AVM’nin kalitesine yakışmıyor.
Bursa Sur Yapı AVM yönetiminin özellikle yemek katındaki erkekler tuvaletlerinde muslukların ve sabunlukların düzenli çalışmasını sağlamasını, temizlik ve denetimlerin sıklaştırılmasını ve bu konuda gerekli önlemleri ivedilikle almasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan rutin kontrollerimizde söz konusu durumun anlık olarak yaşandığı değerlendirilmiş olup, gerekli kontroller ve müdahaleler ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilmiştir. Hijyen ve temizlik standartlarımızın korunması amacıyla denetimlerimiz düzenli olarak sürdürülmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi
