Bursa Sur Yapı AVM Erkek Tuvaletinde Hijyen Ve Temizlik Eksikliği



25.06.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’ye giriş yaptım. Saat 20:40–21:00 arasında yemek katındaki erkekler tuvaletini kullandığım sırada, hem hijyen hem de genel temizlik açısından son derece rahatsız edici bir manzarayla karşılaştım.
Yemek katındaki erkekler tuvaletinde 2. Kabinin içinde tuvalet kağıdı yoktu, bu sebeple aciliyeti olan kişiler tuvaleti kullanmakta zorlandı ve beklemek zorunda kaldı. Ayrıca kabinin içinde gezen, gözle görülecek kadar büyük bir böcek vardı. Bu durum, tuvaletin düzenli temizlenmediğini ve ilaçlamanın yetersiz olduğunu düşündürüyor. Sıvı el sabunu olmadığını söyleyenler de vardı, sabun bulabilmek için başka lavaboya yönlendirme yapılıyordu.
Bunun yanında 10–13 yaşlarında bir çocuğun tuvaletten sifonu çekmeden çıktığını da gördüm. Bu tarz hijyen sorunlarının önüne geçebilmek için en azından uygun bir dille hazırlanmış uyarı yazılarının bulunmasının faydalı olacağını düşünüyorum.
AVM yönetiminden beklentim, temizlik ve hijyen konusunda eksik ürün ve temizlik malzemesi bırakılmaması, tuvaletlerin sık aralıklarla kontrol edilmesi, düzenli ve kontrollü şekilde ilaçlama yapılması ve gerekli uyarı yazılarının asılmasıdır. Bursa gibi yoğun kullanılan bir AVM’de tuvaletlerin bu kadar ihmal edilmemesini, hijyen koşullarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Böcekte; birinci kabinin tuvaletine ısrarla tekrardan giriyordu, büyük bir ihtimalle yuvaları vardır.
Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili temizlik firmamız ve ilgili personellerimiz gerekli şekilde bilgilendirilmiş ve uyarılmıştır. Ortak kullanım alanlarımız düzenli olarak ilaçlanmakta olup, bildiriminiz üzerine ilgili alanda ilave ilaçlama çalışması da gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi
Teşekkürler










