Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bursa Sur Yapı AVM Erkek Tuvaletinde Hijyen Ve Temizlik Eksikliği

Bursa Sur Yapı AVM Erkek Tuvaletinde Hijyen Ve Temizlik Eksikliği
Bursa Sur Yapı AVM Erkek Tuvaletinde Hijyen Ve Temizlik Eksikliği
Bursa Sur Yapı AVM Erkek Tuvaletinde Hijyen Ve Temizlik Eksikliği
26 Haziran 14:3321
Kerem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

25.06.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’ye giriş yaptım. Saat 20:40–21:00 arasında yemek katındaki erkekler tuvaletini kullandığım sırada, hem hijyen hem de genel temizlik açısından son derece rahatsız edici bir manzarayla karşılaştım.

Yemek katındaki erkekler tuvaletinde 2. Kabinin içinde tuvalet kağıdı yoktu, bu sebeple aciliyeti olan kişiler tuvaleti kullanmakta zorlandı ve beklemek zorunda kaldı. Ayrıca kabinin içinde gezen, gözle görülecek kadar büyük bir böcek vardı. Bu durum, tuvaletin düzenli temizlenmediğini ve ilaçlamanın yetersiz olduğunu düşündürüyor. Sıvı el sabunu olmadığını söyleyenler de vardı, sabun bulabilmek için başka lavaboya yönlendirme yapılıyordu.

Bunun yanında 10–13 yaşlarında bir çocuğun tuvaletten sifonu çekmeden çıktığını da gördüm. Bu tarz hijyen sorunlarının önüne geçebilmek için en azından uygun bir dille hazırlanmış uyarı yazılarının bulunmasının faydalı olacağını düşünüyorum.

AVM yönetiminden beklentim, temizlik ve hijyen konusunda eksik ürün ve temizlik malzemesi bırakılmaması, tuvaletlerin sık aralıklarla kontrol edilmesi, düzenli ve kontrollü şekilde ilaçlama yapılması ve gerekli uyarı yazılarının asılmasıdır. Bursa gibi yoğun kullanılan bir AVM’de tuvaletlerin bu kadar ihmal edilmemesini, hijyen koşullarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

Kerem
26 Haziran 21:29

Böcekte; birinci kabinin tuvaletine ısrarla tekrardan giriyordu, büyük bir ihtimalle yuvaları vardır.

30 Haziran 09:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili temizlik firmamız ve ilgili personellerimiz gerekli şekilde bilgilendirilmiş ve uyarılmıştır. Ortak kullanım alanlarımız düzenli olarak ilaçlanmakta olup, bildiriminiz üzerine ilgili alanda ilave ilaçlama çalışması da gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi

Kerem
30 Haziran 11:22

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neomarin AVM Sinema Erkek Tuvaletinde Böcek Ve İdrar Sorunu

10 Şubat 22:54286

10.02.2026 günü saat 21.00 civarında Neomarin AVM’deki sinema bölümünün erkek tuvaletinde tuvalet içerisinde böceklerle ...

Neomarin AVM Sinema Erkek Tuvaletinde Böcek Ve İdrar Sorunu
Neomarin AVM Sinema Erkek Tuvaletinde Böcek Ve İdrar Sorunu