to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldıktan Bir Gün Sonra İndirime Giren Üründe Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı
28.06.2024 tarihinde İstanbul’daki Supplementler mağazasından Scitec Whey Professional 5000 gr protein tozunu 6.599 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: B232025000007415). Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra fiyatın 5.699 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaştım ve aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak ürünün paketi açıldığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Birçok firma benzer durumlarda müşterilerine destek olurken, Supplementler’in bu konuda yardımcı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına, sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Verilen mail adresine ulaştığım halde dönüş yapılmadı, buradan alışveriş yapılmaması gerektiğine inanıyorum
