Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet


28.06.2024 tarihinde İstanbul’daki Supplementler mağazasından Scitec Whey Professional 5000 gr protein tozunu 6.599 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: B232025000007415). Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra fiyatın 5.699 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaştım ve aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Ancak ürünün paketi açıldığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Birçok firma benzer durumlarda müşterilerine destek olurken, Supplementler’in bu konuda yardımcı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


17.01.2024'de saat 22.09'da supplementler.com sitesi üzerinden 2000 gram whey protein siparişi verdim. Sonrasında başka bir toz aldığım için siparişi iptal ettim. Sipariş, iptalime rağmen Aras Kargo'ya ulaştı. Ürünü almak istemediğim için geri gönderdim ve supplementler.com'a teslim edildi. Ancak a...

Scitec marka aldığım protein tozunun bozuk olması üzerine aldığım şirket olan Supplementler.com'a durumu bildirir bir mail attım ve konu ile ilgili gerekli fotoğrafları gönderdim. Akabinde Supplementler.com görevlisi tarafından arandım ve ürünün incelenmesi için geri istediler. Ürünü gönderdim, ürün...

2023 yılı Mart-Nisan ayında supplementler.com isimli siteden 2 adet Scitec marka 2350 gr whey protein tozu aldım. 2024 yılı Ocak ayında ürünleri kullanmaya başladım. Nisan ayında spor yapmayı bıraktığım için ürünleri kullanmadım. Dün itibarıyla tekrar spora başladım. Dün spordan sonra 1 ölçek protei...

24 Haziran 2025 tarihinde Supplementler üzerinden sipariş no: 95264132 ile izole whey protein tozu satın aldım. Daha önce defalarca kullandığım bu üründe ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün tadı önceki siparişlerime göre farklı ve hangi yöntemi denesem de aşırı köpürüyor, ayrıca tozun b...
Yorumlar