Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Alper sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 10:39
1.336
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldüğü için Şikayetvar'a ve Aras Kargo'ya teşekkürler, parasını verdiğim şeyin bu kadar peşine düşmek zorunda bırakılmak markanızın müşteri anlayışını çok güzel özetliyor. Sosyal medya ve Şikayetvar'a gelene kadar tahmini 5 kez farklı günlerde Müşteri Hizmetleri'ne olan telefonum ve mail'ime dönüş olmadı. Demek ki samimi değilsiniz aynı sorunu gelecek siparişlerimde yaşarsam yine aynı yöntemle mi çözeceğiz?”

20.10.2025 tarihinde Supplementler.com üzerinden 37930805 numaralı siparişimle Scitech Whey Protein ve başka bir ürün satın aldım. Siparişim parçalı teslim olarak görünüyordu ve diğer ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak Scitech Whey Protein hâlâ teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş tarihinden bu yana bir haftadan fazla süre geçti.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında talep oluşturulduğu söylendi fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözümsüz. İstanbul’daki adresime teslimat bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

30 Ekim 2025 10:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
30 Ekim 2025 18:14
Alper
Alper
30 Ekim 2025 18:18

Sorun çözüldüğü için Şikayetvar'a ve Aras Kargo'ya teşekkürler, parasını verdiğim şeyin bu kadar peşine düşmek zorunda bırakılmak markanızın müşteri anlayışını çok güzel özetliyor. Sosyal medya ve Şikayetvar'a gelene kadar tahmini 5 kez farklı günlerde Müşteri Hizmetleri'ne olan telefonum ve mail'ime dönüş olmadı. Demek ki samimi değilsiniz aynı sorunu gelecek siparişlerimde yaşarsam yine aynı yöntemle mi çözeceğiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cihan sonucu yetersiz buldu

Ağır Yağ Kokulu Whey Protein Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 14:50
1.992
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Aralık 2024 21:49
5.515
Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bozuk Protein Tozu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
3
Erkan sonucu yetersiz buldu

profile
07 Ocak 2025 22:54
2.854
1
Gubse sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Ekim 2025 21:04
1.008
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru