to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Süper Step İzmit Kocaeli 41 mağazasından New Balance ayakkabı aldım, 8.750 TL verdim. Bugün tam bir hafta oldu. Şimdi yeni fark ettim, sağ ayak arka kısmı, ayak tabanı dışa bakan kısımda hafif deformasyon oluşmuş. Ağır spor veya dağcılıkla uğraşmıyorum, bunun olmaması için bu parayı verdim. Şikayetçiyim, bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Çok üzüldüm.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Bana hala dönüş sağlamadınız sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim sanırım sorunu öyle hallediceyim
SuperStep 1 Günlük Ayakkabının Üstünde ve Yanlarında Kırılma – İade veya Değişim yapılmadı. 09.07.2025 tarihinde SuperStep Kocaeli Symbol AVM mağazasından New Balance marka ayakkabı satın aldım (fatura ve ürün görsellerini ekte paylaşıyorum). Ayakkabıyı mağazadan çıkarken giydim ve maksimum 45 dakik...
SuperStep Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından 16.01.2024 tarihinde kızıma aldığım Nike spor ayakkabısı, ilk giydiği gün ayağına vurdu. Kızım yürümekte bile zorluk çekti. Mağazadaki görevli arkadaşlar, ayakkabının hiç kullanılmamış olduğunu ve daimi müşterimiz olduğumuzu belirterek, genel merkezimizi...
Süper Step mağazasından Mart 2024 tarihinde 4.800 TL ödeyerek aldığım New Balance marka spor ayakkabının arka tarafı 3 ay içinde paramparça oldu ve demirleri çıktı. (Her iki ayakkabıda aynı yerde) Bugün mağazadan yapılan geri dönüşte ürünü alamadıklarını üzülerek belirttiler. Acaba ne olduğunda ürün...
11 Ağustos’ta Balıkesir Ayvalık SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabımı, 2 yıl garantisi olmasına rağmen 7 ay içinde deformasyon oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürün inceleme talep numaram: SUP840999. Ancak inceleme sonucu olumsuz çıktı ve talebim kabul edilmedi. Aynı mağaza...
Kayseri Forum SuperStep mağazasından aldığım New Balance 520 model ayakkabım, 6 ay olmadan her gün kullanmama rağmen file kısımlarından deforme olmaya başladı. Ürünü 23 Kasım 2023 tarihinde mağazaya kutulu şekilde teslim ettim. Ancak bugün, 02.01.2024 tarihinde, mağazadan 41. günün sonunda mesaj yol...
Yorumlar