Vans Cruze Ayakkabısında Boya Akması Ve Renk Atması Kabul Edilemez

Torium AVM SuperStep mağazasından satın aldığım Vans Cruze model ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra yağmurlu bir günde giydim. Yağmur sonrası ayakkabının astar kısmındaki lacivert bölgelerde belirgin şekilde boya akması meydana geldi ve renk attığı için o günden sonra ayakkabıyı tekrar giyemedim.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak inceleme sonucunda sorunun “doğal yollarla oluştuğu” belirtilerek talebim reddedildi. Normal bir yağmurda giyilen bir ayakkabının astarındaki boyanın akmasını ve bu kadar kısa sürede kullanılmaz hâle gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki boya akması ve renk atması sorununun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini, ayakkabının iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.