SuperStep'ten Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, Doğru 42.5 Numaranın Hemen Yeniden Gönderilmesi

SuperStep’in internet sitesinden 20.10.2026 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Hi Deri Unisex Beyaz Sneaker model ayakkabıyı 42.5 numara olarak sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kutudan 40 numara ürün çıktığını gördüm. Yani siparişimde belirttiğim numaradan farklı, daha küçük bir numara gönderildi.

Sipariş numaram 8336955989252530’dur. Bunca yıldır faaliyet gösteren bir firmanın, ürünleri kargoya vermeden önce temel kontrolleri yapmamasını da hayal kırıklığıyla karşılıyorum. Sistem üzerinden iade talebi açtım, ancak ben aslında doğru numaradaki ürünü teslim almak istiyorum. Yanlış gönderilen ayakkabının yerine, sipariş etmiş olduğum 42.5 numaranın en kısa sürede gönderilmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.