Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Alınan Mont Pantolonumu Mahvetti

profile
17 Şubat 2025 17:36
462

Sayın Yetkili,

SuperStep mağazasından SUP812578 numaralı fiş ile UNITED4 Jpn Bomber Erkek Siyah Mont satın aldım. Ancak ürünü birkaç kez giydikten sonra, açık renk pantolonuma montun kumaş renginin geçtiğini fark ettim. Ne yazık ki, bu durum pantolonumun kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.

Ürünü iade veya değişim talebiyle mağazanıza teslim etmek için gittim. Oradaki görevli arkadaşlar durumu inceledi ve haklı olduğumu onayladıktan sonra ürünü teslim aldılar. Ancak, yapılan incelemeler sonucunda iki kez iade talebim reddedildi. Bunun üzerine müşteri temsilcilerinizle de iki kez görüştüm ve durumu detaylıca anlattım.

Böylesine büyük ve güvenilir bir markanın müşteri memnuniyetini gözeterek hareket etmesini beklerdim. Ancak yaşadığım bu süreç beni hayal kırıklığına uğrattı ve ilerleyen dönemlerde SuperStep’ten alışveriş yapma konusunda tereddüte düşmeme neden oldu.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade ya da değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 01:15
287
Aldığım Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisiz Yaklaşım
Aldığım Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
04 Ekim 2024 21:50
291
SuperStep'ten Aldığım Puma Ürünlerinde Renk Solması Sorunu
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2024 14:58
994
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 11:26
247
Benzer Şikayet Yaz