Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neredeyse İmkansız!

profile
Ömürhan
10 Kasım 2025 12:25
192

Eren Perakende'ye ait SuperStep mağazasının müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Bugün toplamda 3 kez aradım ve her seferinde tahmini bekleme süresi en az 45-48 dakika olarak belirtiliyor. Daha önce de 17 dakika bekleyerek bağlanabilmiştim, ancak bugün bekleme süreleri iyice arttı. Her aramamda yalnızca 3-4 dakika bekleyip kapatmak zorunda kaldım çünkü ilerleme olmadı.

Ödeme konusunda yaşadığım bir sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle birebir görüşmek istiyorum, ancak bu kadar uzun bekleme süreleri nedeniyle destek alamıyorum. Alternatif iletişim kanallarını denemedim çünkü telefonla doğrudan görüşme ihtiyacım var.

Daha hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, çağrı merkezi kapasitesinin artırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İletişim için telefon numaram: 0505*****590.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2023 21:03
1.032

İade İçin Fatura Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Rumeysa
02 Eylül 2025 21:37
367

Süper Step Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
08 Kasım 2025 11:45
383
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2025 15:02
1.343
Sistem Arızası Mağduriyeti: Skechers Ayakkabı İadesi
Sistem Arızası Mağduriyeti: Skechers Ayakkabı İadesi
4
Gülşah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
04 Kasım 2024 19:32
871
"Ürün çok güzel sonuçta ugg Fakat SuperStep tam bir hayal kırıklığı 25 ekimde satın aldığım ürün en geç 29 ekime kadar kargoya verilecekti. Maalesef bugün 08 kasım ancak elime ulaştı bu yüzden teşekkür etmek istemiyorum"
SuperStep'te 10 Gündür Bekleyen Sipariş Sorunu
SuperStep'te 10 Gündür Bekleyen Sipariş Sorunu
SuperStep'te 10 Gündür Bekleyen Sipariş Sorunu
SuperStep'te 10 Gündür Bekleyen Sipariş Sorunu
+4
Benzer Şikayet Yaz