Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

SuperStep Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
20 Aralık 2025 13:30
204

Haziran ayında SuperStep İzmir Agora mağazasından 5.200 TL ödeyerek aldığım Adidas marka ayakkabıyı sadece ara ara giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının iç astarında soyulmalar oluştu ve artık ayakkabıyı rahatça giyemiyorum.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak tarafıma sorunun kullanıcı hatası olduğu ve talebimin kabul edilmediği söylendi. Ayakkabıyı yoğun şekilde kullanmamama rağmen iç astarın bu kadar kısa sürede soyulmasını normal bulmuyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Adidas ve SuperStep’ten ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçteki olumsuz deneyimimin dikkate alınmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

03 Mart 00:02

Haziran 2025’te SuperStep Konak Agora mağazasından bir Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen yalnızca yaklaşık 3 ay içinde iç kısmı ciddi şekilde deforme oldu ve giyilemeyecek kadar rahatsız etmeye başladı.

Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim kabul edilmedi ve ürünle ilgili sorun olmadığı söylendi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan bir ayakkabının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemenin gözden geçirilmesini ve Adidas ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Nisan 2024 16:54
384
SuperStep İzmir Optimum Mağazasından Alınan Ürün Memnuniyetsizliği
SuperStep İzmir Optimum Mağazasından Alınan Ürün Memnuniyetsizliği
SuperStep İzmir Optimum Mağazasından Alınan Ürün Memnuniyetsizliği
SuperStep İzmir Optimum Mağazasından Alınan Ürün Memnuniyetsizliği
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
17 Ekim 2024 10:50
887
Ayakkabı Üretim Hatası Ve İade Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 20:01
303
SuperStep Firmasından Ayakkabı Alınmaz
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
12 Temmuz 2023 14:31
452

profile
22 Ağustos 2023 11:27
716
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru