Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep Kids İade Sürecinde Gecikme Ve Yanlış Hesaba İade Sorunu

26 Kasım 15:45
367

SuperStep Kids internet sitesi üzerinden toplam 5.335,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ilişkin iade sürecim yaklaşık 25 gündür sonuçlanmadı ve 1.834 TL’lik kısmın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

13 Kasım tarihinde iademin Papara hesabıma yapıldığı bilgisi verildi. Ancak Papara hesabım 31 Ekim’de devlet tarafından durdurulduğu için bu hesaba bir iade yapılması zaten mümkün değildi. Buna rağmen firma, iadenin bu hesaba yapıldığını söyleyip sorunu çözüme kavuşturmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iademle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için 1.834 TL tutarındaki iademin Papara dışındaki farklı bir banka hesabıma yatırılmasını, konunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Sürecinde Destek Alamıyorum

06 Eylül 11:55
437

Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

19 Kasım 14:00
244
Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

SuperStep İade Ücretim 7 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Kasım 11:13
343

İade Edilen Param 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Muhatap Bulamıyorum

12 Kasım 15:33
378
Benzer Şikayet Yaz