to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’i ne zaman arasam, tahmini bekleme süresi 20-34 dakika olarak belirtiliyor. Bir çağrı merkezi için bu kadar uzun bir bekleme süresi olabilir mi? Hangi çağrı merkezinde böyle bir süre görülmüş? Resmen zulüm. Eğer çalışmıyorsanız, çağrı merkezimizin şu saatlerde hizmet verdiğini anons edin, insanları gereksiz yere bekletmeyin. Kimse sizi keyfi olarak aramıyor. Ayrıca, sayfanızda kasım ayındaki ilk alışverişe 2500 Nember puan verileceği yazıyor. Kasım ayında birçok alışveriş yaptım ama puan yüklenmemiş. Biz size ulaşamıyoruz, siz bize ulaşın ve bilgi verin lütfen.
SuperStep çağrı merkezine siparişimle ilgili bilgi almak için 32 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli bekletiliyorum ve bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. Sipariş numaram: SPS1221235. Çağrı merkezi dışında başka iletişim yollarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipa...
Eren Perakende SuperStep internet alışverişimle ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için 48 dakika beklemem gerektiği söylendi. Daha önce de benzer şekilde 26 dakika beklemek zorunda kalmıştım. Sorunumla ilgili destek almak istiyorum fakat bu...
SuperStep internet sitesinden 06.04.2025 tarihinde ürün aldım. Normalde puan sisteminiz var ve puan karşılığında kupon kullanabiliyoruz. Bu benim hakkım, ancak kaç gün geçmesine rağmen puan tanımlaması yapılmadı. Sürekli aramama rağmen bana yardımcı olmuyorlar. Böyle bir işletme görmedim. Sonuçta bö...
26.05.2025'de SuperStep online mağazasından satın almış olduğum ürünü iade ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Defalarca kez çağrı merkezinizi arayarak kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde herhangi bir sorun olmadığı ve yalnızca gecikme yaşa...
SuperStep online mağazasından aldığım ürünü 23 Mart'tan beri göndermedi. Hazırlanıyor yazıyordu. Dün yani 4 Nisanda müşteri hizmetlerini arayıp sordum. Ne özür var ne bir şey tek dediği ürün sistemde 2 Nisanda iptal edildi. Gönderilmeyecek ve para iadesi yapılacaktır. Ben böyle bir şey görmedim. Hem...
Yorumlar