Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep Ayakkabı Dili Vurması

11 Mayıs 2024 10:28
647

SuperStep online mağazasından 23/04/2024 tarihinde 2586442673215370 numaralı siparişim New Balance 550 model ayakkabı, sol ve sağ ayağıma vurmuştur. Vuran böyle kullanıcı ayağını ilgilendiren, ayak bozukluğuna sebep olan kişisel bir bölge olmayıp, ayakkabının dili ile alakalıdır. Ayağımda yara oluşturacak şekilde meydana gelen vurmayı ifade edecek dilekçem ile firmaya inceleme talebinde bulunmuş bulunmaktayım. Fakat ayakkabının inceleme sonucunun imalat hatası olmayıp iadenin gerçekleşmeyeceğini ve geri postalanacağını ifade eden mesaj ile cevap vermişlerdir. Hiçbir ayakkabı ayağıma vurmuyor iken, bu ayakkabının özellikle ayakkabı dilinden dolayı her iki ayağımı yara meydana getirecek şekilde vurması bu ayakkabının imalat hatası olduğunu gösterir. Firma için Tüketici Koruma Heyetine başvuracağım.

superstep-ayakkabi-dili-vurmasi-2.pdf
11 Mayıs 2024 10:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Yelda
13 Mayıs 2024 10:43

Şu an daha çözümlenmiş bir durum söz konusu değildir. İkinci inceleme için ayakkabıyı tekrar göndermemi istediler. Bu sefer uzman kadro inceleyeceğini söylediler. İlkinde sanırım inceleme uzman kadroda olmadı. Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Tekrar gelişmeleri yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Ayakkabıda Sürtünme Kaynaklı Ciddi Hasar Ve İade Talebi

24 Ağustos 20:56
199
Yeni Alınan Ayakkabıda Sürtünme Kaynaklı Ciddi Hasar Ve İade Talebi
Yeni Alınan Ayakkabıda Sürtünme Kaynaklı Ciddi Hasar Ve İade Talebi
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 530 Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebinin Reddi

27 Ağustos 01:59
201
New Balance 530 Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebinin Reddi
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden New Balance Ayakkabıda Kusur, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

19 Ekim 21:08
993
Garanti Süresi Devam Eden New Balance Ayakkabıda Kusur, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Garanti Süresi Devam Eden New Balance Ayakkabıda Kusur, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Garanti Süresi Devam Eden New Balance Ayakkabıda Kusur, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Garanti Süresi Devam Eden New Balance Ayakkabıda Kusur, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
+2
garanti-suresi-devam-eden-new-balance-ayakkabida-kusur-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-8.jpg
Benzer Şikayet Yaz