to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online uygulaması üzerinden verdiğim 8307474642234562 numaralı siparişim 15 gündür “hazırlanıyor” durumunda görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Süreç boyunca siparişle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uygulama üzerinden 3 defa şikayet bildirimi oluşturdum, ayrıca 3 defa da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Buna rağmen ne yazdıklarıma bir cevap aldım ne de telefonla bir geri dönüş yapıldı. Hem siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de tamamen ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
SuperStep’in online mağazasından 8301780650431141 numaralı siparişi verdim. Siparişi vermemin ardından kargoya verilmesi oldukça gecikti. Kargoya verildikten sonra tarafıma verilen Yurtiçi Kargo takip numarasıyla herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığı...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce verdiğim 8301779682322099 numaralı ayakkabı siparişim, sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve halen kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin gönderileceği şehir Kahramanmaraş. Sipariş durumu hakkında bilgi...
SuperStep mağazasından indirimli olarak aldığım ürünüm, 15’inden beri kargoya verilmedi. Yazmama rağmen hâlâ bir cevap alamadım. 8292084015744838 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. Ürünü iptal etmeyeceğim; sanki bunu bekliyorlar. Oysa ben, ürün stoktayken sipariş verdim...
SuperStep uygulaması üzerinden 8300825968246367 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 6913 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Muğla Bodrum olarak belirttim. Sipariş sırasında ürünlerin 24.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verild...
31 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8301423143037708 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala kargoya verilmedi. Ürün stokta görünmesine rağmen herhangi bir gönderim sağlanmadı. Bu süreçte müşt...
Yorumlar