to read complaints and reviews, or file yours.1
IBAN Transferi Başarısız, Para Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız
Yaklaşık bir ay içinde Bana Bak uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndaki IBAN’ıma 200 TL aktarmak için 6–7 kez deneme yaptım. Her işlem sonrasında uygulama “IBAN’ınız başarılı şekilde iletildi” şeklinde olumlu bir mesaj verdi; ancak buna rağmen para hesabıma hiç geçmedi.
Uygulamanın destek hattına mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kaybolan bakiyemin Garanti Bankası’ndaki IBAN hesabıma eksiksiz yatırılmasını, hem de bu hatanın neden yaşandığının açıklanmasını ve bana en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Metin
16 Mayıs 17:49
Banabak üzerinden 200 TL'lik bir transfer denemesi yaptım, uygulama başarılı mesajı verdi fakat para hesabıma geçmedi, destek hattından yanıt alamadım ve ücret iadesi talep ediyorum.
