to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Supermember puanlarımın yüklenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Puanları hediye çekine dönüştürüp alışverişte kullanacağımı belirttim. Puanlarımın yüklenmesini rica ettiğimde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak benimle iletişime kimse geçmedi. Bu ricamın işleme alınmasını istiyorum.
SuperStep'ten yaptığım alışverişler neticesinde puanlarım birikti biriken puanlarımı hediye çekine dönüştürdüm ama kasada bir türlü kullanamadım. Bu kadar uğraştırmaya ne gerek var. Müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönen yok çözüm yok. Mağazada o kadar bekletildim üstelik.
SuperStep mağazasından aldığım ürünler karşılığında SuperMember puanları yükleniyor ve bu puanlar hediye çekine çevrilip bir sonraki alışverişte kullanılabiliyor. Ancak uzun zamandır online çek beklemekteyim ve SuperStep online çekimi tanımlamıyor. Konuyla alakalı birçok kez müşteri temsilcisine ula...
SuperStep siparişlerim ile ilgili SuperMember puanımı yatırmıyor. Arıyorum, dönüş yapmıyorlar. 2 hafta oldu ve sorunumu çözmüyorlar. Müşteri temsilciliği konusunda çok kötü bir deneyim yaşadım ve bir daha asla alışveriş yapmayacağımı düşünüyorum. İlgisiz ve alakasız bir sistemleri var, işiniz düşmes...
SuperStep SuperMember üyeliğime ait kazandığım puanların hesabıma yüklendiğine dair SMS ve e-postalar aldım; fakat puanlarımı herhangi bir yerden görüntüleyemiyorum. Eşimin hesabında puan bölümü görüntülenebiliyorken, benim hesabımda görünmüyor. Konuyla ilgili 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar