to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’ten online olarak satın aldığım spor ayakkabıyı iade ettim ancak ürünün geri iade ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. 5 Aralık tarihinden bu yana bekliyorum fakat herhangi bir ödeme yansıması olmadı.
Sipariş numaram 830936940134418, iade tutarı 10.791 TL’dir ve ödemenin Garanti Bankası kartıma yapılması gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ödemenin yapıldığı ya da yapılacağı yönünde muğlak bilgiler verildi, ancak hesabıma geçen herhangi bir tutar bulunmuyor.
İademin durumunun acilen kontrol edilmesini, 10.791 TL tutarındaki iade bedelimin Garanti Bankası kartıma yatırılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
SuperStep’in online mağazasından Adidas marka bir ürün satın aldım ve 8’inde iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişime ait iade sürecinde 8307309557448864 numaralı kaydım bulunuyor. 3.800 TL tutarın...
22 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep'in Mayfest indirimi süresince Trendyol üzerinde yetkili satıcı mağazasından Adidas Samba og Siyah modelini kampanyalı fiyata aldım. 9448982001 Teslimat numaralı sipariş 27 Mayıs 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün defolu geldi, bağcığının ucunda olması gereken p...
SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Samba litre model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı kutusu aşırı derecede hasarlı durumdaydı. Bu ayakkabıyı yarın hediye olarak vermeyi planlıyorum ve sadece sağlam bir kutuya ihtiyacım varken, bu durum beni zor durumda bıraktı. M...
18.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Chuck Taylor ALL Star model Converse ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SPS1131233). Ürünü teslim aldığımda ayakkabının kirli olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade edebileceğimi söyle...
17 Ekim’de SuperStep internet sitesinden 5 parça ürün siparişi verdim: Puma erkek-bayan mont, Nautica erkek mont, Tommy Hilfiger kadın bot ve Timberland erkek bot. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Timberland erkek botu beğendiğim için iade etmedim, diğer tüm ürünleri ise memnun kalmadı...
Yorumlar