to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde SuperStep telefon uygulaması üzerinden İstanbul adresime Vans marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300457413072031. Ödemeyi kredi kartımla ve 4.375 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
01 Eylül ve 03 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de sistemde bir sorun olduğu, barkodun okutulmadığı ve konuya dair sisteme uyarı girildiği belirtildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme veya çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Ağustos tarihinde SuperStep’in resmi mobil uygulaması üzerinden Vans Old School Siyah model ayakkabıyı 2.789 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8300812214157722). Ancak teslimatçı ile iletişim kuramadığımız için ürünüm bana hiç ulaşmadan kargom iade edildi. Bu süreçte müşteri hizme...
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul için online olarak Nike ve Birkenstock marka iki ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300428441412289). Her iki ürün de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Uygulamada bir ürün “iade edildi” olarak görünüyor, diğeri ise “teslim ed...
22 Temmuz’da SuperStep üzerinden SUP10301139Y5A7 takip numaralı Vans erkek ayakkabıyı sipariş verdim. Siparişimin ardından kargo 10 gün boyunca şubede bekletildi. Şubeye bizzat gidip durumu sorduğumda kargomu bulamadılar. 2 gün sonra ise ürünü bana teslim etmeden iade edildi diyerek SuperStep’e çıkı...
31 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8301423143037708 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala kargoya verilmedi. Ürün stokta görünmesine rağmen herhangi bir gönderim sağlanmadı. Bu süreçte müşt...
SuperStep'ten 2559169319137447 sipariş numarasıyla Vans Ayakkabı aldım ancak numarası uymadığı için iade etmek istedim. Uygulamadan aldığım kodla birlikte Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Gönderi koduyla sorgulattığımda 3Nisan da gittiğini gördüm ancak 1haftadır iadem yapılmadı. Mail attım bana bir dönü...
Yorumlar