to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 520 Model Ayakkabının Aynı Bölümde Yırtılması Ve Garanti Reddine İtiraz
Yaklaşık 1 yıl önce Bolu Highway SuperStep mağazasından New Balance 520 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük hayatta çok yoğun kullanmıyorum, zaten fabrikada çalıştığım için haftanın 7 günü işte fabrikanın verdiği iş ayakkabısını giyiyorum. Buna rağmen her iki ayakkabının da aynı yerinden file kısmında yırtılma oluştu.
Ürünü 2 yıllık garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak 28.10.2026 tarihinde kalite problemine rastlanmadığı gerekçesiyle red mesajı aldım. Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede ve aynı yerden yırtılması hem de inceleme sonucunun bu şekilde olması bana hiç mantıklı gelmiyor.
Ürünü satın alma şeklime ve kullanım sıklığıma göre bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. New Balance 520 model ayakkabımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, bu da mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
