Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve Çözüm Talebi

ID:34505305

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve Çözüm Talebi

Nurgül

11 Aralık 2025 08:50

238

İstanbul Akasya SuperStep mağazasına, 10.02.2024 fatura tarihli SUP866072 numaralı New Balance 530 model ayakkabımı, yan kısımlarında oluşan yırtılma sebebiyle incelemeye bıraktım. Bu yırtılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin Şikayetvar platformunda birçok müşteri tarafından paylaşıldığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ayakkabı size hiçbir şekilde yıkama vb. bir işlem uygulanmadan, ilk günkü temizliğinde gönderilmiştir. 6.500 TL bedelle satın aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yanlarından yırtılması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

İnceleme sonucunun olumsuz olarak tarafıma bildirilmesini kesinlikle kabul etmiyor, uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka olarak sürecin yeniden ve bu kez daha titiz biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında ele alınarak iadesi, değişimi ya da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili tüm süreci sosyal mecralarda ve ilgili diğer tüm kanallarda paylaşacağımı ve gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize iletiyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi için ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve İlgisiz İnceleme Süreci Mağduriyeti

Emine

SuperStep

11 Aralık 2025 08:50

561

29 Mart 2025 tarihinde SuperStep Kurtköy (Viaport) mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal şartlarda kullanmama rağmen sadece 6 ay içinde, ayak atak serçe parmağının geldiği kısımda file kısmı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanma...

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ve-ilgisiz-inceleme-sureci-magduriyeti-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Kullanıcı Hatası Olmayan Ayakkabı Sökülmesine Çözüm Sunulmuyor!

Kübra

SuperStep

18 Eylül 2025 14:08

458

02.08.2024 tarihinde Trabzon SuperStep mağazasından New Balance 530 model ayakkabıyı banka kartı ile 5.599 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ayakkabının dikişlerinde sökülme problemi yaşadım. Faturamı kaybettiğim ve hangi mağazadan aldığımı unuttuğum için bir süre işlem yapam...

2 Destek

New Balance 530 File Sol Üç Kısmı Yırtıldı

Gökay

SuperStep

13 Ağustos 2024 17:26

1.271

Merhaba, 19.05.2024 tarihinde İstanbul ArenaPark AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 530 modeli ayakkabıyı satın aldım. 3 ay olmadan sol uç file kısmı yırtıldı. Toplam beş on defa ancak giymişimdir. Bugün incelemeye gönderdim, umarım değişim veya iade konusunda sorun yaşamam. İlk kez bir aya...

New Balance 530 File Sol Üç Kısmı Yırtıldı

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddedildi

Hakan

SuperStep

04 Aralık 2025 09:33

480

2024 yılında SuperStep internet mağazasından 23.10.2024 tarihinde 530 model New Balance ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre sonra her iki yan kısmında da açılmalar meydana geldi. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bu problemi fark ettim ve sorun uzun süredir deva...

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilerek İade Reddedildi

2 Destek

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Çağla

SuperStep

29 Kasım 2025 13:42

1.908

Yaklaşık 6 ay önce Trabzon Forum’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen, ayakkabıların her ikisinin de öndeki file kısmında, üstelik aynı bölgede yırtılma meydana geldi. Bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşabilec...

satin-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-deforme-olmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

1 Destek