to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de Gaziemir Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından ugg marka bir terlik satın aldım. Ürünü alalı sadece 26 gün olmuşken, terliğin ön kısmındaki yapıştırılan bölümden açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Terliği sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. İnceleme sonucunda sup864035 numaralı talebim için tarafıma, üründe herhangi bir kalite problemi olmadığı ve deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ben terliğime 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve normal, dikkatli kullanım dışında hiçbir şekilde ekstra bir müdahalede bulunmadım. Kısa sürede yapıştırma yerinden açılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi adil değil. Ugg gibi bir markadan ve SuperStep gibi bir mağazadan aldığım üründe daha fazla dayanıklılık ve müşteri memnuniyeti beklerdim.
İnceleme sonucunun tekrar gözden geçirilmesini ve terliğimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Süper step mağazasından geçen yıl temmuz ayında Lacoste marka erkek ayakkabısı aldım. Ayakkabı'yı son 3 aydır giymeye başladım. Son dönemde birden ön kısmında açılmalar meydana geldi. Gaziantep SuperStep mağazasına inceleme için 28 Haziran 2025 tarihinde teslim ettim ve SUP116969 numaralı ka...
Skechers ve SuperStep pişmanlıktır kesinlikler hakkımı helal etmiyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum binlerce lira verip orijinal ürün satın aldıktan sonra garanti kapsamına girmemesini şiddetle kınıyorum. Skechers Max Protect model ayakkabımı sadece bir sezon kullandım ve ...
28 Ekim tarihinde SuperStep Bağdat Caddesi mağazasından 12.499 TL ödeyerek ugg Classic Ultra Mini Platform model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kez giymeme rağmen ön uç kısmında parmak izi çukurluğu şeklinde ve ayakkabı ön kısmı ortasında boydan boya belirgin bir kırılma oluştu. Ürünü in...
16 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM SuperStep mağazasından Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay süresince kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen, ayakkabının yan taraflarında deformasyon ve açılma meydana geldi. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu bilgisi ...
22 Eylül 2024 tarihinde Trend Arena AVM SuperStep mağazasından 5.499 TL’ye Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca, sadece günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım; yağmurlu havalarda giymedim ve ayakkabıyı sürekli üst üste kullanmadım. Buna rağmen, 20 gün ö...
Yorumlar