to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mağazasından aldığım spor ayakkabıyı, daha 5 ay bile olmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde tabanında kopmalar ve dikişlerinde açılmalar oluştu. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu tarafıma hiçbir şekilde kusur kabul edilmeyerek, sadece "kullanıcı hatası" denilerek reddedildi.
Ayakkabıyı gayet normal ve günlük kullanım şartlarında kullandım. Bu kadar kısa sürede taban kopması ve dikiş atması yaşanmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün arkasında durulmadığını hissettiğim için mağazaya karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
Bu nedenle, problemli olan spor ayakkabım için SuperStep tarafından ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mersin Sayapark SuperStep mağazasından yaklaşık 5 ay önce New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabının tabanında kopmalar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanından kopma ve dikişlerinden açılma yaşamasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle New Balance 530 model ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ağustos ayında SuperStep Şanlıurfa şubesinden satın aldığım ayakkabı, henüz 4 aylık kullanımın ardından dikiş sökülmesi, astar yırtılması ve deri kalkması gibi ciddi deformasyonlar gösterdi. Ürünü inceleme yapılması ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan in...
Üründe taban kısmında kenarlarda dikişlerde ve dikiş üstlerde açılma ve ayakkabının tekinde şekil deformasyonu var ve almış olduğum mağazanız SuperStep başvuruda bulundum ürün incelemeye gitti fakat bugün bana ürünün müşteri kaynaklı hata olarak mesaj attılar nasıl olur. Lütfen ürünlerinizin arkasın...
SuperStep mağazasından satın almış olduğum Converse marka spor ayakkabıda, kısa sürede ciddi bir üretim hatası meydana gelmiştir. Ayakkabının plastik kısımları ayağıma batmakta ve kullanım sırasında ciddi rahatsızlık ve acı vermektedir. Bu durum, ürünün kalitesizliğini ve kullanım açısından sağlıksı...
Sayın SuperStep Yetkilisi, Sizden yaklaşık 8 ay önce satın almış olduğum spor ayakkabı ürünümde, kısa süre içerisinde ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Ayakkabının yan kısmında, dikiş yerinden belirgin bir şekilde patlama olmuştur. Bu tür bir açılmanın normal kullanım koşulları altında yaşa...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 ay önce SuperStep mağazasından satın almış olduğum ayakkabının iç astarında kısa süre içerisinde deformasyon, aşınma ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu durum, daha önce defalarca tercih ettiğim aynı markada ilk kez karşılaştığım bir sorun olup, üretim kaynaklı bir kusur...
Yorumlar