Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32908298
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Sipariş Sonrası Yetersiz İndirim Ve Mağduriyet

profile
Büşra
SuperStep
01 Temmuz 2025 14:42
469

Şikayet Konusu: Kaybolan Sipariş ve Yetersiz Telafi / İade Süreci
13 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep Kids mağazasından %50 indirimle bir ürün satın aldım. Ürün kargo firmasında kayboldu. Sonuç olarak tarafıma sadece ürün bedelinin iadesi yapıldı. Ancak ben ürünü %50 indirimle almıştım ve şu anda aynı ürünü aynı fiyata alma şansım bulunmuyor. Bu da beni hem zaman hem de maddi olarak mağdur etmiştir.
Firma, yaşadığım mağduriyeti telafi etmek adına tarafıma bir indirim kodu tanımlayacaklarını söylemiştir. Ancak bugün verilen indirim kodu sadece %15 oranındadır ve asıl almak istediğim ürünün alımında geçerli değildir. Bu yaklaşım hem yanıltıcıdır hem de mağduriyetimi gidermekten uzaktır.
Talebim, ya
Kaybolan ürünün tarafıma yeniden gönderilmesi,
ya da Aynı ürünü veya muadilini tekrar %50 indirimle alabileceğim şekilde yeni bir indirim kodu tanımlanmasıdır.
Aksi halde, yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu gerçekleştireceğimi bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğum İçin Aldığım Ayakkabı 2 Kullanımda Deforme Oldu, SuperStep Sorumluluk Almadı

profile
Ulaş
SuperStep
18 Haziran 2025 11:55
423

SuperStep’ten Büyük Hayal Kırıklığı” Bir ebeveyn olarak çocuğum için en iyisini almak istedim. 25 Nisan 2025’te SuperStep mağazasından, piyasa ortalamasının çok üzerinde bir fiyata aldığım ayakkabıyı 4 yaşındaki kızım yalnızca iki kez giydi 1 haftada görüldüğü şekle geldi tabanları. Sonuç: Ayakkab...

Çocuğum İçin Aldığım Ayakkabı 2 Kullanımda Deforme Oldu, SuperStep Sorumluluk Almadı
Çocuğum İçin Aldığım Ayakkabı 2 Kullanımda Deforme Oldu, SuperStep Sorumluluk Almadı
Çocuğum İçin Aldığım Ayakkabı 2 Kullanımda Deforme Oldu, SuperStep Sorumluluk Almadı
Çocuğum İçin Aldığım Ayakkabı 2 Kullanımda Deforme Oldu, SuperStep Sorumluluk Almadı
+2

SuperStep Siparişim 17 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Şevval
SuperStep
27 Mayıs 2025 08:55
343

SuperStep Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Cevap ve Çözüm Yok! 10 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, aradan geçen günlere rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünün stokta olup olmadığıyla ya da neden gönderilmediğiyle ilgili en küçük bir bilgilendirme yapı...

SuperStep Siparişim 17 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Ne Teslim Ediliyor Ne De İade Alınıyor

profile
Sinem
SuperStep
15 Mayıs 2025 12:29
1.196

SuperStep'in online mağazasından 5 Mayıs 2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ise ayakkabının kargoya verildiğinde dair mail ve SMS aracılığıyla tarafıma bilgilendirme yapıldı, sistemde de ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. 12 Mayıs tarihinde kargo hala tarafıma ulaşmadığ...

1 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
SuperStep iade süreci SuperStep indirim kodu SuperStep kargo SuperStep mağazaları SuperStep satıyor SuperStep sipariş SuperStep tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz