SuperStep Online mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde sezon indirimi döneminde Adidas Jabbar Low Unisex siyah spor ayakkabı (42.5 numara, ürün kodu jı3433) satın aldım. Ürün mevsimlik olduğu için aldığım tarihten itibaren hiç kullanmadım ve havalar düzelince 9 Şubat 2026 tarihinde işe giderken ilk kez giymek istedim.
Ayakkabıyı ilk kez giymeme ve çok kısa süre kullanmama rağmen topuk kısmımdan ciddi şekilde vurmaya başladı, derimde soyulma yapıp kanamaya sebep oldu ve ayağımda yara oluştu. Ürünün daha ilk kullanımda ayağıma bu kadar zarar vermesi, uzun vadede ayağımda daha büyük sağlık sorunlarına yol açacağından endişe duyuyorum. Oluşan yara nedeniyle, normalde hiçbir sorun yaşamadığım ayakkabılarım bile bu bölgeye temas ettiği için canımı yakıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu sebeple ürünü ayıplı ve kusurlu olduğunu düşünerek iade etmek istedim ve SuperStep ile e-posta üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma bir iade kodu iletildi ve ürünü 13 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Ancak internet üzerinde okuduğum yorumlarda, benzer şikayetlerde ürünlerde sorun yok denilerek kullanıcıya geri gönderildiğini gördüğüm için aynı durumun yaşanmasından endişe ediyorum.
Ayaklarımda oluşan yara ve kanamaya ait görselleri de destekleyici olarak ekliyorum. Ürünün ilk kullanımdan itibaren sağlığıma zarar vermesi nedeniyle, ya ürün bedelimin tamamen iade edilmesini ya da ayağımı rahatsız etmeyecek farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, sağlığımı riske atmadan makul ve müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar