to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde SuperStep online sitesinden indirimli 2.824 TL'ye adidas Gazelle indoor kadın ayakkabısı satın aldım ürün 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı fakat ürün defolu. Ayakkabının tek eşinin tabanında boydan boya beyaz lekeler mevcut müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fotoğraflarını mail olarak atmamı ve ayakkabıyı iade etmem gerektiğini söylediler. İadem 11.08.2025 tarihinde gerçekleşti. Aynı ayakkabıyı tekrar alacağım fakat fiyatı 5.649 TL'ye yükselmiş. Benden kaynaklı olmayan bir hatanın bedelini ödememeliyim. Zahmet edip gönderdiğimin kargonun kapağını açsanız ne firma ne de tüketici mağdur olmayacak. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana firmanın inisiyatifine kaldı aradaki farkı belki puan olarak yatıra bileceklerini söyledi. Ben puan veya para peşinde değilin bedelini ödeyerek aldığım ayakkabının defosuz olanını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
04/01/2025 saat gece 12 civarlarında SuperStep online sitesinden satın aldığım adidas Gazelle ayakkabımın siparişi onaylandıktan sonra kargoya bir türlü verilmedi. 8-11 Ocak tarihleri arasında kargoya verilecektir bilgisi verildi. Ben 9 Ocak tarihinde SuperStep müşteri hizmetlerini arayıp Siparişimi...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
15 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online uygulaması üzerinden kırmızı Adidas Gazelle model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tarafıma yanlışlıkla Adidas bebek ayakkabısı gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü iade etmem gerektiği, ücret i...
06/01/24 tarihinde onlinedan indirimde görmüş olduğum Adidas marka spor ayakkabıyı aldım ürünün ben aldığımda ki fiyatı 2.249₺ dı. Ürün bana ulaştığında kutusu deforme, ayakkabı giyilmiş kusurlu şekildeydi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ürünün iade mailini oluşturdum ancak, mailim ulaşmamış ürün...
SuperStep 03 Mart 2025'de Online adresinden Adidas superstar Ayakkabı sipariş verdim. ( sipariş kodu : 2857636737712567 ) 1 hafta içerisinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her defasında siparişimin yoğunluk yüzünden kargoya verilemediği, süreci hızlandıracakları ve siparişimin kargoya verileceği...
Yorumlar