to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden aldığım Crocs terlik 14 Mart’ta elime ulaştı ancak ürünü denediğimde terliğin bir tekinin diğer tekinden belirgin şekilde büyük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, daha ilk denemede bu numara farkını gördüm.
Durumu iletmek için SuperStep ile iletişime geçtiğimde bana ürünü iade etmem söylendi. Ancak şu an aynı ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda ve iade edersem aynı terliği tekrar alamayacağım. 8317939334222039 sipariş numaralı alışverişimde yaşadığım bu problem üretim veya paketleme hatasından kaynaklanmasına rağmen, mağduriyet bana yansıtılıyor.
SuperStep’ten beklentim, hatalı gönderilen Crocs terliğin benim ödediğim eski fiyat üzerinden, doğrudan değişim yapılarak tekrar tarafıma gönderilmesi ve bu süreçte herhangi bir fiyat farkı talep edilmemesidir.
23.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 207521.001.39-40 kodlu Crocs Classic Crush kadın terlik modelini, online indirimden faydalanarak satın aldım (Sipariş No: ETA2025002246049). Ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, pakette herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak kut...
SuperStep’in online mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim 14 Ocak 2026’da elime ulaştı ve ilk siparişimde yanlış numara gönderildi. Bu hatanın olabileceğini kabul edebilirim ancak aynı ürünü tekrar sipariş ettiğim ikinci siparişimde de dalga geçer gibi yine aynı numara gönd...
30 Kasım 2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden verdiğim 8309287362025422 numaralı siparişimde, Skechers marka 40 numara olarak satın aldığım ayakkabı 43,5 numara olarak gönderildi ve kutu hasarlı şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi ...
Defalarca aramama ve yazmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmaması, SuperStep markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Sipariş no: 8298049036421745 numaralı son gönderide, yine yanlış numara (36.5) gönderildi. Bu, aynı hatanın üçüncü kez tekrarlanmasıdır. Daha önce de aynı problemi 82976396818...
Başlık: SuperStep Yanlış Ürün Gönderimi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi SuperStep online mağazasından sipariş numarası 8315368925417899 37,5 numara ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma 36,5 numara gönderildi. Yani tamamen firmanın hatası olan bir durum söz konusu. Konuyla ilgili mağaza ile ilet...
Yorumlar