to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 Cuma günü Kahramanmaraş Piazza Avm SuperStep mağazasından aldığım Chuck 70 Converse model ayakkabının arka kısmı, ürünü alalı henüz 6 ay bile olmamışken kırılıp yırtıldı ve dışına çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak bana kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Aynı sorunu daha önce de başka bir Converse ayakkabımda yaşamıştım ve yine kullanıcı hatası denilerek mağduriyetim giderilmemişti. Şu an diğer ayakkabımı da kullanamıyorum, üzerinden 2 yıl geçti ve kenarları yırtıldı. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesinden şüphe etmeme sebep oldu.
Sipariş numaram: stp2025000005293. Her iki durumda da SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışan arkadaşlarım oldu fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve firma ürünün arkasında durmuyor.
Ayakkabıyı 3.908,18 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün aynısıyla değişimini talep ediyorum. Daha önce de aynı mağduriyeti yaşadığım için, bu kez mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün arkasında durulmasını istiyorum.
Mayıs 2024’te Adana Esas 01 AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Run Star Hike model ayakkabı aldım. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullandım, makinede yıkamadım ve tüm kullanım koşullarına dikkat ettim. Ancak Haziran 2025’te ...
Yaklaşık 6-7 ay önce Ankara Kentpark Süper Step mağazasından Converse ALL Star topuklu siyah ayakkabı satın aldım. Aynı modelin beyazını 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum ve çok memnundum, bu nedenle siyah rengini de aldım. Ancak ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının ön kısmı parmaklarıma vurdu, ark...
Yaklaşık bir yıl önce Maltepe Piazza SuperStep mağazasından aldığım Converse Chuck70 marka ayakkabının kullanma talimatına uygun olarak kullanılmasına rağmen ön kısımda açılma oldu. Değişim için mağazaya götürdüm ve sorunlu kısımı görevli arkadaşlara gösterdim. Görevli arkadaşlar evet bu şekilde olm...
SuperStep mağazasından aldığım Converse marka ayakkabı 4 ay gibi kısa bir süre içerisinde yırtıldı. Ayakkabını arka topuk kısmı resmen parçalandı. 09.04.2023 tarihinde aldığım ayakkabıyı 05.08.2023 tarihinde incelemeye gönderdim. 15.08.2023 tarihinde gelen mesajda ürünü iade alamadıkları yazıyor. Ay...
2023 Mart ayında SuperStep Ankara Kentpark mağazasından Converse Chuck 70 aldım. Henüz 1 yıl bile geçmemişken (ki geçse de bir şey fark etmez, kalitesine ve uzun ömürlü olacağına inanarak orijinal aldım) çiftin sağ arka iç tarafında aşınmalar oldu. İp ip oldu ve giyerken çok rahatsız etmeye başladı....
Yorumlar