to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online mağazasından 8305679776428437 numaralı siparişimle United4 Mini Kadın Pembe Şort Etek (Ürün Kodu: FUJO) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kirli ve delinmiş durumdaydı. Bu nedenle, ürünü teslim aldıktan ertesi gün Yurtiçi Kargo (takip no: SS6357FA27B) ile iade ettim.
İade işlemini gerçekleştirmeme ve ürünün ayıplı olmasına rağmen, 25 Ekim'den bu yana 1.299 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım; gönderdiğim e-postalara da asla dönüş yapılmadı.
Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de müşteri hizmetlerinin bu konuda tarafıma açıklama yapmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
SuperStep internet mağazasından 8297693429927894 numaralı siparişimle bir şapka satın aldım fakat bana alakasız bir t-shirt gönderildi. 20 Temmuz tarihinde ürünü iade ettim ve 1878₺ tutarında para iadesi bekliyorum. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ileti...
SuperStep online mağazadan Nike marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8306796839324825). Sipariş elime ulaştığında iki ayakkabının da sağ ayak için gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade ettim ve iade işlemini yaklaşık 7-8 gün önce başlattım. İade işlemiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme...
24 Ekim tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba og Unisex ayakkabıyı, küçük geldiği için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (gönderi kod...
SuperStep’in kendi internet sitesinden iki adet t-shirt satın aldım. İlk aldığım tişörtte defo olduğu için iade ettim ve ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ikinci tişörtteki defoyu sonradan fark ettim ve 12 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram: eta2025002212251. İade ettiğim ürünün durumu...
SuperStep üzerinden Under Armor eşofman altı siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için 7 gün önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iade takip numaram: 8305580259437712. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay mesajı tarafıma ulaştı. Ancak aradan bir hafta...
Yorumlar