Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Farklı Markada Aynı Ayakkabı Sorunu Ve Ret Edilen Talebim

Büşra
09 Ekim 11:36
221

Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Winstown AVM’deki SuperStep mağazasından Tommy marka bir ayakkabı aldım. Ayrıca aynı dönemde Lacoste marka bir ayakkabı da satın aldım. Her iki ayakkabının da arka iç kısmında demir çıktı ve bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Özellikle Tommy marka ayakkabım henüz bir aylıkken bu problem yaşandı.

Sorunu mağazaya bildirip Tommy marka ayakkabımı incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Arka iç kısımdaki demir çıkmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik iki farklı markada aynı sorunu yaşamam, ürünlerde üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.

SuperStep müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak tekrar mağazaya yönlendirildim ve başka bir çözüm sunulmadı. Kurumsal bir firma olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm ve bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.

Sup853078 numaralı başvuruma istinaden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve para iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Garanti Talebimin Reddedilmesi

30 Ağustos 17:24
434
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Lacoste Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

21 Ekim 19:48
2.251
Satın Aldığım Lacoste Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Satın Aldığım Lacoste Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Satın Aldığım Lacoste Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Satın Aldığım Lacoste Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
+1
satin-aldigim-lacoste-ayakkabida-kisa-surede-deformasyon-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-8.jpg
satin-aldigim-lacoste-ayakkabida-kisa-surede-deformasyon-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-7.jpg
satin-aldigim-lacoste-ayakkabida-kisa-surede-deformasyon-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-6.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yaralanmaya Sebep Olan Ayakkabı İçin İade Reddi

16 Temmuz 15:25
740

3 Kez Giyilen Tommy Ayakkabıda Çatlak Şoku!

20 Ağustos 18:01
687
3-kez-giyilen-tommy-ayakkabida-catlak-soku-1.jpg
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

24 Ekim 2023 13:34
1.055
Benzer Şikayet Yaz