to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Lacoste marka bir spor ayakkabı satın aldım. Oğlum için aldığım bu ayakkabıyı her gün giymemesine rağmen, 3 ay dolmadan üst kısmında yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Aynı şekilde ikinci başvurumda da aynı yanıtı aldım.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımla yırtılması, üstelik kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Kocaeli 41 burada SuperStep mağazasından satın aldığım Lacoste marka ayakkabının önündeki deri soyulması sebebiyle incelemeye gönderdim. Bu inceleme olumlu sonuçlandı ve tarafıma hediye çeki verildi. Aldığım hediye çeki ile aynı mağazadan Lacoste markalı başka bir ayakkabı aldım. Aldığım üründe aynı...
24 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın serçe parmak kısımlarındaki fileli bölgelerinde yırtılma meydana geldi. Ürün yazlık olduğu için, 2024 yılının ağustos, eylül ve ekim aylarında; 2025 yılında ise mart ve nisan aylarınd...
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve özel bakım temizlik spreyleriyle temizledim. Ancak ayakkabının üst file kısmında, ayak katlanmasından dolayı dalgalanma oluştu ve kısa süre sonra bu kısımda yırtılma meydana geldi. Sor...
Yorumlar