to read complaints and reviews, or file yours.11 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı
Bursa Kent Meydanı AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde 11 ay dolmadan kenarlarından yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme ve değişim talebiyle yaklaşık 10 gün önce mağaza üzerinden gönderdim. Ancak tarafıma SMS ile “müşteri kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebim kabul edilmedi. Ürünü kullanım amacına uygun, normal şartlarda kullandığımı, darbe ya da benzeri bir zorlamaya maruz bırakmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Kısa sürede yırtılan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını, mümkünse tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
