to read complaints and reviews, or file yours. 
Super Kids mobil uygulamasından çocuk sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 12.04.2026 tarihinde iade işlemini tamamladım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma hâlâ yatırılmadığını görüyorum.
Bu süreçte Super Kids müşteri hizmetlerini ve uygulama içi destek hattını 3 kez aradım. Her seferinde sadece özür dileyip “İletiyoruz” denildi ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen ücretimin tarafıma yansımaması ve her aradığımda sadece aynı cevabı almam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ücret iademin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili olarak da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superkids internet sitesinden çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmadan iade etmek istedim ve 8305747192611300.02 numaralı paket için iade işlemlerini 5 Kasım tarihinde tamamladım. Toplamda 1.489,40 TL ödeme yapmıştım. İlk iade girişimimde müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlen...
Superkids üzerinden aldığım bir ayakkabının iadesini Ekim 2025 tarihinden beri beklememe rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram 8305645212312962p1 olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Konu hakkında bilgi almak için Superkids müşteri hizmetl...
4 Ekim’de Superkids’in kendi internet sitesinden satın aldığım çocuk spor ayakkabısını, stok sorunu nedeniyle iade ettim. Bu alışverişte kullandığım 1.190 TL tutarındaki para puanım ise 4 Ekim’den bu yana tarafıma iade edilmedi. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka...
Superkids web sitesi üzerinden kasım ayında adidas Tensaur Run 2.0 çocuk gri spor ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası çocuğuma olmadığı için 14 Kasım’da iade ettim. Aynı sipariş kapsamında toplamda 3 ürün iade ettim, bunlardan 2’si sorunsuz şekilde işleme alındı ve ücretleri hesabıma geri ödendi. ...
Superkids markasının internet sitesinden torunuma Bayramda giymesi için aldığım ayakkabı maalesef arife günü yanlış bir renk olarak teslim edildi. Son dakika koşturarak İstinyepark AVM deki mağazasından doğru ayakkabıyı bularak tekrar almak zorunda kaldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlend...
Yorumlar