SuperStep SuperKids Ayakkabı İadesi Gecikti, Ücretim Hâlâ Yatmadı!

Hatice · 2025-12-03T11:14:34+03:00

Superkids üzerinden aldığım bir ayakkabının iadesini Ekim 2025 tarihinden beri beklememe rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram 8305645212312962p1 olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Konu hakkında bilgi almak için Superkids müşteri hizmetlerini aradım ancak bir yetkiliye bağlanarak kimseyle iletişim kuramadım ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen ne bilgilendirme alıyorum ne de para iadesi yapılıyor. Ayakkabı iademle ilgili ödediğim tutarın, herhangi bir kesinti olmadan ve daha fazla gecikme yaşanmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

SuperStep SuperKids

3 Aralık 2025 11:14349

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hasan

SuperStep SuperKids

14 Kasım 2025 17:59335

Superkids internet sitesinden çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmadan iade etmek istedim ve 8305747192...611300.02 numaralı paket için iade işlemlerini 5 Kasım tarihinde tamamladım. Toplamda 1.489,40 TL ödeme yapmıştım. İlk iade girişimimde müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlen...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Burçin

SuperStep SuperKids

11 Eylül 2025 12:47450

27.08.2025 tarihinde Süperkids online sitesinden 2 adet 35 numara Adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş ...No: 8301068271511752). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, şirket numar...

İade Edilen Para Puanım Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı

Nurgül

SuperStep SuperKids

7 Kasım 2025 11:28276

4 Ekim’de Superkids’in kendi internet sitesinden satın aldığım çocuk spor ayakkabısını, stok sorunu nedeniyle iade ettim.... Bu alışverişte kullandığım 1.190 TL tutarındaki para puanım ise 4 Ekim’den bu yana tarafıma iade edilmedi. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka...

İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep

SuperStep

11 Kasım 2025 18:31238

2 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim ve banka kartımla ...toplam 1.588,90 TL ödeme yaptım. Siparişi aynı gün iptal ettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8306881819812906. Bu sü...

İade Onaylandı, Para İadesi Yapılmadı: Müşteri Hizmetleri Sürecinde Hayal Kırıklığı

Mürvet

SuperStep SuperKids

11 Kasım 2025 15:33229

27/10/2025 tarihinde Superkids'in kendi internet sitesinden oğlum için aldığım Adidas Step Işıklı Spor Ayakkabı'yı, küçü...k geldiği için iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 28 veya 30 Ekim'de teslim edildiğini biliyorum. İade işlemi sitelerinde 'tamamlandı' olarak görünmesine rağ...