to read complaints and reviews, or file yours. 
Superkids markasının internet sitesinden torunuma Bayramda giymesi için aldığım ayakkabı maalesef arife günü yanlış bir renk olarak teslim edildi. Son dakika koşturarak İstinyepark AVM deki mağazasından doğru ayakkabıyı bularak tekrar almak zorunda kaldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yanlış ayakkabının görseli, iade kodu ve durumu anlatan bir mail göndererek iade talebimizi bildirdik. 08.06.2025 - 11.06.2025 te 7 iş günü içerisinde kartımıza iade işleminin gerçekleştirileceği cevabı geldi. Bugün 25.06.2025 defa kereler müşteri hizmetleri ile görüşüp mağduriyetimi anlatmama rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Hem hatalı gönderim yapıp hem de bu kadar zamanda iademi gerçekleştirmemelerini çok ciddi şekilde kınıyor ve acil olarak iademin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, 10.05.2025 tarihinde superkids online sitesinden bebeğim için igor sandalet sipariş verdim. Sipariş geldiğinde kutunun içinde ayakkabının sadece teki vardı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Mail attım falan neyse artık sonunda bağladım müşteri hizmetlerine. Müşteri temsilc...
Almış olduğum bir ayakkabının iadesini yapmak üzere superkids mağazasına gittim. Ancak aynı şubeden iade yapılabiliyor. Denilerek gönderildim. Daha sonra aynı şubeye işim o mevkide olmamasına rağmen giderek iade yapmaya çalıştım. Sırf bunun için ücretli otoparka araç vermek zorunda kaldım. İade süre...
Superkids üzerinden çocuğuma ayakkabı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında numarası uyumlu değildi. Bunun üzerine Superkids mağazasından değişim talep ettim. Çalışanlar, numara değişiminin olmadığını, doğrudan iade etmem gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talep açt...
27.08.2025 tarihinde Süperkids online sitesinden 2 adet 35 numara Adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 8301068271511752). Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, şirket numar...
5 Eylül 2025’te Diyarbakır Forum AVM’deki Superkids mağazasından oğluma Adidas Superstar model ayakkabı aldım. Oğlum ayakkabıyı dönüşümlü olarak kullandığı için toplamda sadece 10 gün kadar giydi. Ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmındaki plastik bölümlerde ciddi açılmalar ve tüylenmeler oluştu...
Yorumlar