Kredi kartımdan yaklaşık 11 aydır her ay 199 TL olmak üzere toplamda 11 kez “İzico Superprof İstanbul” açıklaması ile para çekildiğini bugün, 23.12.2025 tarihinde tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu çekimlerle ilgili daha önce herhangi bir onay, üyelik, abonelik veya hizmet satın alma işlemim bulunmamaktadır ve işlem detaylarında da neye ait olduğuna dair bir açıklama yer almamaktadır.
İlgili firmaya ait telefon, mail ya da açık bir adres bilgisine ulaşamadığım için doğrudan muhatap bulamadım. Süperprof üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak doğrudan bu çekimlerle ilgili bir çözüm sağlayamadım. Şu an için bankamla henüz görüşemedim çünkü durumu çok kısa süre önce fark ettim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde yeniden çekim yapılmamasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığına dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Yorumlar