to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in resmi Superbox başvuru sitesinde yer alan “Fiber hızında, Turkcell gücünde Superbox 5g” tanıtımına güvenerek... bugün Turkcell Superbox 5g hizmetine abone oldum. Superbox numaram 5367****60’tır. Tarafıma ulaşılabilecek iletişim numaram ise 5393****05’tir. Kurulumun hemen ardından bilgisaya
Trabzon Yomra Sancak Mahallesi Saati Sokak’ta bulunan dairemde yaklaşık 4,5 yıldır Turkcell Superonline fiber internet k...ullanıyorduk. Fiber optik kablo dairenin içine kadar Turkcell Superonline ekipleri tarafından çekilmiş durumda ve bugüne kadar aynı altyapı üzerinden hizmet aldım. Sözleşme süremi
Yaklaşık bir ay önce Kütahya Merkez Akkent Mahallesi Eser *Sokak No:*adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox 300 Mbp...s paketini aldım. Ancak hattı aktif ettiğim günden beri bağlantı doğru düzgün çekmiyor, hız vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Uzun süredir Turkcell Superbox ve binama yeni gelen fiber altyapı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Superbox hattımda... sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve hız sürekli dalgalanıyor. İyi olduğu zamanlarda hızım yaklaşık 30 Mbps’ye kadar çıkarken, belirli aralıklarla 2–3 Mbps seviyelerine kadar düşü
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve şu anda Superbox Çalıştır Devam 1 TB paketini kullanıyorum. Özelli...kle son taahhüt yenilememden sonra internet hizmetinin kalitesi ciddi şekilde düştü. Paketimde 50-250 Mbps hız sunulmasına rağmen internet hızım zaman zaman 1 Mbps seviyelerine kad
Turkcell Superbox Devam 1 TB paketi ve zlt s92 modem ile aldığım internet hizmetinde, aboneliğimin ilk gününden beri gün... içerisinde belirsiz zamanlarda internet kesintileri yaşıyorum. Hava durumu ne olursa olsun, elektrik kesintisi olmamasına ve cihazın konumu değişmemesine rağmen bağlantım aniden g
Turkcell 4.5G Superbox paketimin taahhüdü bittikten sonra 07.10.2026 tarihinde 5g Superbox Yanımda 250 GB paketine geçiş... yaptım. 4.5G kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, 5g Superbox’a geçtiğim günden beri sürekli donmalar, internet kesintileri ve modemde internet ışığının mavi yanması gibi probleml
"Teşekkürler çözüldü. Modem geldi"
9 Ekim 2026 Cuma günü internet üzerinden Turkcell Superbox 5g 1 TB limitli ev interneti başvurusu yaptım. En geç 72 saat... içinde kurulacağını söyledikleri için bu paketi özellikle tercih ettim, çünkü evden çalışıyorum ve internete acil ihtiyacım var. Buna rağmen 12 Ekim Pazartesi olduğunda ne gelen o
Turkcell Superbox ZTE MF286R model 500 GB paketli cihazımı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır gün içinde belli aralıklarla... sürekli internet bağlantısı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 14.10 tarihinde bir gün içinde 10’a yakın kez bağlantı koptu, bu durum hem kişisel işlerimi hem de evdeki kullanımımı ci
Turkcell Superbox aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...bir geri dönüş yapılmadı ve kimse aramadı. Başvuru sırasında bana bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan
"En başta yapılması gereken en sonda yapıldı o bii yordu ama telafi edildiği için teşekkür ederim"
Turkcell Superbox 5g Evinde 2 TB aboneliğim bulunuyor. Her akşam saat 20.00’den itibaren internet hızım ciddi şekilde dü...şüyor ve bu saatten sonra neredeyse hiçbir işlem yapamaz hale geliyorum. Film izleyemiyor, çevrim içi içerik açamıyor, normal bir internet kullanımını bile sürdüremiyorum. Hız test
İstanbul Beşiktaş’ta kurumsal hat kapsamında kullandığımız Superonline Superbox hizmetimizde yaklaşık 3 aydır cihazımız ...çalışmıyor ve hattımızı kullanamıyoruz. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Bu dönem içinde en az 5 farklı arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir ç
"Sorunu kendim çözdüm bir şekilde halloldu"
Superbox 5g modem ve 1000 GB kapasiteli “yanımda olan” paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Tokat ili Reşadiye ilçesi ...Sarıyayla köyündeki adresimde internet hızımda ciddi ve sürekli bir düşüş yaşıyorum. Paketim yüksek hız vaadiyle satılmasına rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyorum, yaptığ
14.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulumdan itibaren evin içinde doğru düzgün faydalanamadığı...m bir hizmetle karşılaştım. Alabildiğim internet hızı en fazla 12 Mbps civarındaydı ve cihazın kurulu bulunduğu odadan çıktığım anda diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyordu. Yani e
Home office çalışan biriyim ve evimde Turkcell Superbox 4.5G hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır faturalarımı günü gü...nüne hatta fazlasıyla ödememe rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Superbox üzerinden internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Aynı o
"Şikayet oluşturduktan kısa süre sonra genel merkezden arandım. Birkaç görüşme sonrasında problem çözüldü. Özellikle Seçkin Bey’in yaklaşımı çok hoştu. Kendisine ve Turkcell Superonline ailesine teşekkür ederim."
Turkcell Superbox kullanıyorum ve özellikle çevrim içi oyunlarda yüksek ping ve gecikme nedeniyle interneti verimli şeki...lde kullanamıyorum. Oyun oynayan herkes bu durumun ne kadar rahatsız edici olduğunu bilir, oyun keyfi tamamen bitiyor. Defalarca durumu iletmeme rağmen Turkcell tarafından kalıcı
"İlginiz için teşekkür ederiz, umarım ilgili bölgede altyapı güçlendirmeye de bir an önce gidersiniz"
İki aydır Turkcell Superonline Superbox’ın en üst tarifesini kullanıyorum. ...Beş gün önce modemimiz aniden arızalandı ve o günden beri internet erişimi
Turkcell Superonline Superbox Yanımda 2 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır günün her saatinde internet hızım ...ciddi şekilde düşük, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Örneğin yaptığım hız testinde indirme hızım yaklaşık 3,37 Mbps çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorun üzerine
Yaklaşık üç aydır Turkcell ev interneti aboneliğimde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ay neredeyse iki haf...taya yakın bir süre boyunca evimde hiç internet olmuyor, bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Her yaşanan kesintide müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
