Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Superga'nın kendi internet sitesinden 2435 military Deck Pique model ayakkabıyı kampanya döneminde, 2.249,55 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram s104533352. Siparişimi 3 gün önce verdim, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünüm kargo sürecinde kendiliğinden iade edildi.

Daha da kötüsü, hem kargo firmasıyla hem de Superga müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez! Ben ürünü özellikle indirimli yakaladım ve tekrar gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.