to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Dondurulmuş Künefede Yabancı Naylon Parçası Keşfedildi
09.04.2026 tarihinde Migros mağazasından satın aldığım Superfresh dondurulmuş künefenin içinden, ürünü tüketirken naylon/bant tarzı bir yabancı madde çıktı. Ürünü eşimle birlikte yerken fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de güven açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık ve sağlık kuruluşuna başvurmadık ancak gıda güvenliği açısından bu olayın son derece riskli olduğunu düşünüyorum. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 03.03.2027 olarak yer almaktaydı. İlgili alışverişe ait fiş/fatura ve Migros uygulaması kaydı tarafımda mevcuttur.
Superfresh’in bu olayla ilgili olarak özür dilemesini, özellikle de ilgili partiyle birlikte üretim ve paketleme süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
