to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Künefe İçinde Tel Bulunması Ve Güvenlik İhmaline Dair Şikayet
Superfresh markasına ait künefeyi 17.03.2026 tarihinde Nil Süpermarket’ten satın aldım. Ürünü pişirip yerken, çatala gelen parçada tel olduğunu fark ettim. Yani tel, ürünün içinden çıktı ve bunu tüketim esnasında görmüş oldum, bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım olay sonrasında ürünü aldığım markete durumu ilettim, market yalnızca ücret iadesi yaptı. Ancak asıl üretici firma ile iletişime geçemedim ve konuyla ilgili hiçbir açıklama ya da dönüş alamadım.
Bu olayın ciddiyeti nedeniyle Superfresh’in benimle iletişime geçmesini, ürünle ilgili inceleme yapmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığına dair açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bir özür bekliyorum bir tatlı keyfimiz vardı ağzımızın tadını kaçırdı bu olay
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm sunmadınız
