Superfresh Dondurulmuş Çıtır Patatesinde Yabancı Kıl Benzeri Madde Ve Hijyen Endişesi


SuperFresh marka hızlı dondurulmuş çıtır patates ürününü birkaç gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü kızartmak için ambalajını açtığımda, patateslerin arasında kıl şeklinde, tereyağı gibi eriyen bir cisim fark ettim. Bu yabancı madde tamamen eridi ve kıllar elimde kaldı; bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Ambalaj şu an hâlâ elimde ve yabancı cisim eridiği halde olay anında çektiğim fotoğraflar mevcut. Bu durumdan herhangi bir çıkar sağlamak amacıyla değil, aynı şeyi başka insanların yaşamaması ve üretim sürecindeki hijyen koşullarının titizlikle kontrol edilmesi için şikayetimi iletiyorum. İlgili ürün partisinin incelenmesini, üretim hattında bu tür bir soruna neden olabilecek durumların araştırılmasını ve tarafıma sürecin sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi




























