to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Satın Alınan Patatesin İçinden Yabancı Madde Çıktı
Gönen A101 şubesinden satın aldığım Superfresh ince çıtır patates donmuş ürününü bugün paketi açtığımda, patateslerin arasından yabancı bir madde çıktığını gördüm. Ürün henüz pişirilmemişken, doğrudan paketi açtığım anda bu yabancı maddeyi fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi anlamda tedirgin oldum.
Donmuş bir gıda ürününün içinden böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de üretim sürecinin denetimi konusunda güvenimi sarstı. Bu ürünü ailemle birlikte, özellikle çocuklar için aldığım düşünülünce yaşadığım endişe daha da arttı.
Superfresh’ten, yaşattıkları bu hayal kırıklığı ve endişe nedeniyle tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve üretim süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
