Süper Fresh Dondurulmuş Patateslerde Ekşimsi Tat Ve Sağlık Endişesi
Uzun süredir “Süper Fresh Dondurulmuş Patates 1 kg” ürününü farklı zamanlarda A101 ve Özkuruşlar marketlerinden alıyorum. Son 3–4 aydır aldığım paketlerin birçoğunda, kızartma işlemi sonrasında patateslerde belirgin şekilde ekşimsi, bozulmuş gibi bir tat oluşuyor. Bu durum tek bir pakette değil, farklı zamanlarda aldığım birçok pakette tekrar etti.
Ürünlerin son kullanma tarihleri henüz dolmamıştı, ayrıca paketi açtığımda ya da pişirirken koku, renk değişimi gibi gözle görülür bir anormallik fark etmedim. Sorunu sadece yerken tat olarak hissettim ve bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ürüne olan güvenimi azalttı.
Süper Fresh yetkililerinden, bu ürünlerle ilgili gerekli kalite ve gıda güvenliği kontrollerinin yapılmasını, üretim ve dağıtım süreçlerinin incelenmesini ve marketlere pazarlanırken sağlık koşullarının tam anlamıyla gözetilmesini talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir tat sorununun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi




























