Supercell müşteri hizmetleri
37 şikayet
Supercell ID E-posta Değişikliği İzinsiz, Hesabımı Yönetemiyorum
Clash Royale oyununda uzun süredir kullandığım Mega isimli hesabımın Supercell ıd üzerinden bağlı olduğu e‑posta adresi ...iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Hesabım Supercell tarafında hacusta adıyla kayıtlı ve oyuncu kodum 8YURG2RUJ. Birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Şu anda hesabıma yalnızca bi
Satın Aldığım Karakterler Silindi, Destek İletişimi Zor
"Her şey geri yüklendi teşekkür ederim"

Brawl Stars Hesabımda Seviyem Ve Karakterlerim Yarıya Düştü
Google Play üzerinden oynadığım Brawl Stars hesabımda yaklaşık 5–10 dakika önce ciddi bir sorun yaşadım. “sadece messi” ...adlı hesabımdaki hesap seviyesi ve ilerlemem adeta yarıya indi, kupa ve karakterlerim düştü. Oyuncu sayım 81’e, karakterlerim ise 75 seviyeden 62’ye geriledi ve emek verdiğim ilerl
Brawl Stars'ta Çift Çekim Sonrası İade Sorunu
Brawl Stars oyununda Supercell Store üzerinden bir kostüm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kostüm hesabıma düşmeyinc...e, ödemenin onaylanmadığını düşündüm ve aynı kostümü tekrar satın aldım. Sonrasında benden 109 TL tutarında iki kez para çekildiğini gördüm. 01.12.2025 tarihinde saat 17.40’ta ilk
Supercell Hay Day Hesabım Kayboldu, Eski Hesabıma Erişemiyorum
Hay Day oyununa bağlı Supercell hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyuna giriş yaparken bir süre boyunca giriş ...kodu gelmedi, ardından hesabıma bağlı olan Supercell hesabıma farklı bir oyun hesabı bağlandı ve benim asıl Hay Day hesabım kayboldu. Normalde e-posta adresime bağlı olan, 88 sevi

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Mağduriyeti
Enpara kredi kartımdan 26.11.2025 tarihinde, sabaha karşı yaklaşık saat 04.00 sularında bilgim ve onayım olmadan işlem y...apılmıştır. Ekstrede “fs *supercellstore fsprg. nl nl” şeklinde görünen bu işleme ait tutar 11.357,99 TL’dir. Fiziksel kartım o sırada tamamen benim yanımdaydı ve kart bilgilerimi
Hay Day Hesabım Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Hay Day oyununda "Hira" adlı hesabıma yaklaşık 4 aydır erişemiyorum. Samsung TAB s10 fe cihazımda, telefonumu değiştirdi...kten sonra bir süre hesabıma giriş yapabiliyordum ancak daha sonra hesabım bir anda silindi ve tekrar erişim sağlayamadım. Supercell ıd üzerinden e-posta yoluyla durumu defalarca


Satın Aldığım Ürünler Hesabıma Tanımlanmadı Ve Para İadesi Yapılmadı
01 Kasım 2025 tarihinde saat 21:48'de Android cihazımdan, Supercell'in resmi web sitesi üzerinden Tosla kartımla 219,42 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alım sırasında hem Altın Bilet hem de 19 TL'lik özel teklifi satın aldım. Ancak, ödemenin ardından ne Altın Bilet ne de teklif hesabıma tanımlanm
Brawl Stars Hesabımı Tecno Telefonda Bağlayamıyorum, Kod Sorunu Ve Destek Eksikliği
Tecno marka telefonumda Brawl Stars hesabımı bağlamaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. 13 ve 14 Kasım 2025 tarihleri...nde toplamda 5 kez denedim. Kod gönderiliyor, fakat kodu doğru şekilde yazmama rağmen sistem kodu kabul etmiyor. Sadece bir denememde başarılı olabildim, diğerlerinde aynı sorun te
Supercell Clash Of Clans Hesabım Devre Dışı Kaldı, Sorunum Çözülmüyor
Clash of Clans oyununda yaklaşık 1-1,5 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum, iPhone 15 Pro Max cihazımda (ve genel olarak iO...S cihazlarda) oyuna giriş yapmak istediğimde 'hesabınız devre dışı' uyarısı alıyorum. 'Tamam' seçeneğine bastığımda tekrar aynı ekrana yönlendiriliyorum ve başka bir hesaba geçiş y
Ödeme Yapıldı, Satın Alma Gerçekleşmedi Ve Para İadesi Alınamadı
Merhaba, 26.10. 2025 tarih saat 23:00 da iyzico kartım ile 1.228. 91 TL lik Supercell sitesinden oyun içi satın alma yap...tım. Fakat ödeme gerçekleşmedi. Hesabımdan tutar çekildi fakat satın alma işlemi gerçekleşmedi. Birçok kez müşteri hizmetlerini aramama, konu ile ilgili mail atmama rağmen sehven ç
Clash Royale Hesabıma Erişemiyorum, Destekten Çözüm Alamadım
Supercell Oyun Hesabımın Maili Değiştirildi, Güvenliğim Tehlikede
24 Ekim Cuma günü saat 21:32-22:07 arasında Clash Royale'deki klanımda 'The Ørder' adlı oyuncu bana bedava elmas vereceğ...ini söyledi. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişime geçtik ve hesabımın Supercell ID'sine ait mail adresini değiştirmemi istedi. Ben de mail adresimi değiştirdim. Ancak ne elm
Yıllardır Emek Verdiğim Boom Beach Hesabıma Erişemiyorum
Yaklaşık 9 yıldır Boom Beach oyununu oynuyorum. Oyuncu adım: kerem, oyuncu etiketim: #89lylvy82 ve seviyem 81. 5 gündür ...hesabıma erişemiyorum, oyun beni sıfırdan başlatıyor. Tüm istenilen bilgileri ve hesabıma dair detayları Supercell’e ilettim, ancak herhangi bir hata mesajı veya açıklama almadım.
Hay Day Hesabımda Elmaslarım İzinsiz Şekilde Azaldı
Hay Day oyununda #LUYU8YVCU kodlu hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. 19.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 civarında, en...vanterimde depolanan olarak görünen bir ürünü bahçeme koymamın ardından hesabımdaki 500’den fazla elmas bir anda 121’e düştü. Domuz Treni dekorasyonunu istemediğim halde elmaslarım

Clash Royale'de Adil Olmayan Eşleşme Sistemi Ve Destek Sorunu
Clash Royale oyununda son bir haftadır sıklıkla, kendi seviyemin çok üzerinde olan 11, 12 ve 13. Seviye oyuncularla eşle...şiyorum. Özellikle her dört oyundan bir ya da ikisinde bu durumla karşılaşıyorum ve bu da oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Rakiplerim seviye avantajı sayesinde, örneğin 13 veya 1
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum
İPhone 13 cihazımda Clash of Clans oyununa giriş yapmak için doğrulama kodu bekliyorum, ancak yaklaşık 3-4 gündür kod ta...rafıma ulaşmıyor. Kullandığım telefon numarası: 5315**5407 ve hesabıma bağlı e-posta adresim: s*********@icloud.com’dur. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa karşılaşıy
Satın Aldığım Oyun Hesabına 2 Yıldır Erişemiyorum, Kod Gelmiyor
26 Mart 2022 tarihinde Google Play üzerinden Supercell satıcısından Clash of Clans oyununa ait "Gem Conversion Packs" ad...lı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: gpa. 3303-3837-5410-46978. Satın alma işleminden bir süre sonra, telefonumu değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hesabıma bağlı olan e-posta
Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor!
27 Eylül 2025 tarihinde Huawei AGS3-W09 cihazımdan store.supercell.com üzerinden Brawl Stars oyununa ait “Brawl Pas Plus...” paketinden iki adet satın almaya çalıştım. Toplamda 439,97 TL tutarında ödeme, Akbank’a ait 4970 ile biten banka kartımdan çekildi ancak ürünler hesabıma tanımlanmadı. Konu ile
Supercell Brawl Stars Kulübünde Hakaret Eden Oyuncu
Brawl Stars oyununda, Redmi 13 Pro 5G cihazımla oynarken dün kulüp mesajlarında "CODE:**2" adlı oyuncu bana hakaret etti.... Oyuncunun kullanıcı adını/profilini biliyorum ve bu durumu oyun içinden şikayet etmeye çalıştım; ancak herhangi bir şikayet veya rapor seçeneği bulamadım. Bu nedenle Supercell mü
Clash Of Clans'ta Aynı Paketlere Farklı Fiyat Uygulanıyor
Clash of Clans hesabımda, özellikle taş fiyatlarında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Bugün arkadaşlarımla kıyasla...dığımda, 80 elmas paketi onlarda indirimsiz 20 TL iken, benim hesabımda aynı paket indirimsiz yaklaşık 47 TL olarak görünüyor. Ayrıca, ejder arka plan paketi benim hesabımda 1500 T
Supercell Kullanıcı Adı Değişikliği Sorunu İçin Destek Bekliyorum
Brawl stars oyununda Android cihazımda “skilledsurge007” kullanıcı adıyla oynuyorum. 2024 yılından beri kullanıcı adımı ...değiştiremiyorum. Daha önce bir kez değiştirmiştim ve o zamandan beri her denememde “eyvah! Şu anda oyuncu ıd’ni değiştiremezsin” uyarısı alıyorum, başka herhangi bir açıklama veya
Clash Of Clans Hesabına Giriş Yapamıyorum, Doğrulama Kodu Gelmiyor
Uzun süredir oynadığım ve "3**************@gmail.com" adresine kayıtlı olan Clash of Clans hesabıma yaklaşık 3 aydır And...roid telefonumdan giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu mail adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Önceden bazen kod geliyordu, fakat artık hiç gelmiyor.


















