Supercell Clash Of Clans Hesabıma Erişimim Engellendi ve Destek Alamıyorum

Clash of Clans oyun hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. WhatsApp üzerindeki bir alım satım grubunda tanıştığım bir kişiyle karşılıklı hesap takası ve üzerine ücret ödeme şeklinde bir anlaşma yaptık. Ben karşı tarafın hesabını beğendim, o da benim hesabımı beğendi. Anlaştığımız üzere, bana verdiği e-posta adresi ve telefon numarasına kendi şahsi hesabımı 12 Kasım 2025 günü öğlen saat 02.00 civarında taşıdım. Karşı taraf oyuna girip hesabı kontrol ettikten sonra beni engelledi ve hesabım tamamen onun kontrolüne geçti.

Bu süreçte karşı tarafa herhangi bir ödeme yapmadım ancak yıllardır emek verdiğim kendi hesabımı kaybettim. Hesap şu an tamamen karşı tarafın e-posta ve numarası üzerinden görünüyor, ben giriş yapamıyorum. Supercell destek kısmından “hesap erişimi ve Supercell ıd/farklı bir oyun hesabı/hesabım çalındı” başlıkları üzerinden defalarca durumu anlatarak hesabımın çalındığını bildirdim, ancak sistem beni bir temsilciye bağlamıyor ve kayda değer bir geri dönüş alamıyorum.

Kendi şahsi hesabımın gerekli kontroller yapılarak yeniden bana iade edilmesini, mümkünse bir müşteri temsilcisi tarafından benimle iletişime geçilerek kimlik ve hesap doğrulama adımlarının uygulanmasını talep ediyorum.