Supercell destek

Supercell’e bağlı hesabımda son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. “Gamzemete” adlı oyun hesabıma girdiğimde, hesabımda bulunan karakterlerimin tamamı değil ama büyük bir kısmı silinmiş gibi görünüyor ve bu eksik olan karakterlere hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapmama...

Supercell ve Clash of Clans ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün saat 13:55 civarında Clash of Clans oyununda 1100 elmas karşılığında bir kahraman satın aldım. Elmaslar hesabımdan eksildi ancak satın aldığım kahraman oyuna eklenmedi. Bu sorunu çözebilmek için oyun içi ayarl...

23 Aralık 2025 tarihinde Clash Royale oyununda yaklaşık 45 TL’lik, içinde 1000 taş, 4000 altın ve Joker kartların bulunduğu özel bir teklif satın aldım. Kısa süre sonra tanımadığım bir cihazdan hesabım için kapatma talebi gönderildiğini ve oyuna girmeye çalıştığımda benden kilit açma kodu istendiğin...

Android cihazımda Supercell hesabımla bağlı olarak oynadığım Clash of Clans oyununda, yaklaşık üç gündür hesabımın adı kendiliğinden değişti. Oyuna giriş yapabiliyorum ancak kullanıcı adım otomatik olarak “clash oyuncusu” şeklinde görünüyor ve bu değişikliği kendim yapmadım. Oyun içinde “hay aksi, ...

Brawl Stars hesabımda uzun süredir 69 karakterim vardı; ancak hiçbir şey yapmadığım halde bu sayı aniden 59’a düştü. Oyuna girdiğimde bir anda bazı karakterlerimin hesabımdan kaybolduğunu fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu ana kadar Supercell’e destek başvurusu yapmadım; anca...

Brawl Stars oyununda uzun süredir emek vererek geliştirdiğim hesabımda, hiçbir olağan dışı işlem yapmamama rağmen karakterlerimin silindiğini fark ettim. Supercell ıd hesabım “lovelyelegözden” üzerinden oynadığım hesapta toplam 61 karakterim vardı, ancak 8 tanesi ortadan kayboldu. Özellikle hiperşar...

Supercell’e ait Brawl Stars oyununu Android cihazımda oynuyorum. Yaklaşık 6 saat önce oyuna girdiğimde hesabımda 84 adet karakterim vardı. Oyundan çıkıp daha sonra tekrar girdiğimde karakter sayımın hiçbir sebep yokken 72’ye düştüğünü fark ettim. Karakterlerimden bir kısmı genel olarak rastgele şeki...

Brawl Stars hesabımda bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 71 karakterim vardı ancak şu anda hesabımda sadece 57 karakterim kalmış durumda. Oyunda şu an toplam 81 karakter bulunuyor ve normalde oyunda 98 karakter olması gerekirken benim hesabımda önceden sahip olduğum birçok karakter si...

Brawl Stars oyununda uzun süredir emek vererek geliştirdiğim Edgar karakterim, 17.01.2025 sabahı oyuna girdiğimde hesabımdan kaybolmuştu. Hesabım Supercell hesabıma bağlı ve oyunda herhangi bir ücretli satın alma yapmamış olmama rağmen, bu karakterimin bir anda ortadan kaybolması beni ciddi anlamda ...

Brawl Stars hesabımda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süre emek vererek sadece oyun oynayarak kazandığım bazı karakterlerim hiçbir sebep yokken bir anda 5-6 tanesi kayboldu. Hesabımda herhangi bir güncelleme, farklı cihazdan giriş ya da bağlantı sorunu yaşamamışken böyle bir durumla karşılaşmış ...

Brawl Stars oyununu tabletimde Supercell ıd hesabımla uzun süredir düzenli olarak oynuyorum. Bugün oyuna girdiğimde hiçbir şekilde cihaz değişikliği, giriş–çıkış ya da farklı bir işlem yapmamama rağmen, hesap bilgilerimde bir sorun olmamasına karşın karakter sayımın azaldığını fark ettim. Daha önce ...

Brawl Stars hesabım Supercell ID’ye bağlı ve kısa bir süre önce ciddi bir karakter kaybı yaşadım. Yaklaşık 11.00 sularında hesabımda 66 karakterim varken, şu an oyuna girdiğimde karakter sayımın 57’ye düştüğünü görüyorum. Aradan geçen kısa süre içinde herhangi bir cihaz değişikliği, hesap aktarımı y...

Brawl stars oyununda ★ravik_Potter★ adlı hesabımı bugün, 17 Ocak’ta açtığımda karakter sayımla ilgili bir sorunla karşılaştım. Oyunda toplam karakter sayısı 98 olması gerekirken bende 81 olarak gözüküyor. Ayrıca benim sahip olduğum karakter sayısı 76 olmasına rağmen profilimde 64 olarak görünüyor, y...

Brawl Stars oyununda bugün sabah yaşadığım bir sorunla ilgili destek talebinde bulunmak istiyorum. Oyunumda önceden 28 tane karakterim açıktı ve 98 tane karakterim kapalıydı. Ancak bugün oyuna normal şekilde girdikten sonra bir tur Nakavt oynadım ve ardından karakter değiştirmek için karakterlere ba...

Brawl Stars hesabımda bugün çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde hesabımda 60 tane karakterim varken, aniden bu sayı 51’e düştü ve 9 karakterim ortadan kayboldu. Bugün hiçbir güncelleme yapmadım, cihaz değiştirmedim, oyunu silip yüklemedim, Supercell ıd ile giriş çıkış yapmadım, kısacası hesa...

Uzun zamandır severek oynadığım Brawl Stars’ta yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Redmi Note 9 cihaz kullanıyorum ve internet bağlantım güçlü olmasına rağmen oyun sırasında sürekli “internet bağlantısı kopuk, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun bir günde 5–6 kere tekrar e...

Supercell ıd hesabımın e‑posta adresi iznim ve bilgim olmadan değiştirilmiş durumda. Daha önce kayıtlı olan kendi e‑posta adresimi hatırlıyorum ancak şu anda hesabıma tanımlı olan, kime ait olduğunu bilmediğim e‑posta adresine erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum. Hay Day başta olmak üzere Supe...

Supercell’e bağlı Brawl Stars oyunundaki hesabıma, benim bilgim dışında farklı bir hesaptan erişim sağlanmış ve oyuna kayıtlı olan Gmail adresi iznim olmadan değiştirilmiş durumda. Bunu fark etmem yaklaşık 1 hafta önce oldu fakat aslında daha uzun süredir böyle olabilir, tam tarihini bilemiyorum. Oy...

Hay Day oyununu iOS platformunda oynuyorum ve yaklaşık bir senedir Supercell ıd adımı değiştiremiyorum. Oyun içinde isim değiştirmek istediğimde sürekli “eyvah adınızı şu anda değiştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ek hak ya da elmasla isim değiştirme gi...

Supercell bağlı tüm oyunlardaki hesaplarım Eylül ayından beri çalınmış durumda ve hiçbirine erişemiyorum. Tüm oyunlara Gmail hesabım üzerinden giriş yapıyordum ve yaklaşık 9–10 senelik emeğim bir anda elimden gitti. Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorunuyla ilgili olarak Supercell desteğe ulaşmama rağm...

Supercell Store üzerinden Clash Royale oyunu için cadı kartı adına 5 evrim parçası satın aldım. 219 TL tutarındaki ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım, ödeme bankadan çekildi ve işlem onaylandı ancak ürün Supercell Store’da satın alınmış görünmüyor, hâlâ sepetimde duruyor ve oyundaki hesabıma da ek...