Facebook Bağlantısı Kaldırıldığı İçin Hay Day Hesabına Erişilemiyor

Supercell’in Hay Day oyununda yıllar önce Facebook hesabımla bağlanarak oynadığım, büyük emek ve para harcadığım hesabıma artık erişemiyorum. Oyuna tekrar başladığımda, eskiden kullandığım Facebook bağlantı seçeneğinin kaldırılmış olduğunu gördüm ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesap kimliğim 640400949341713, ayrıca daha önce bu hesaba bağlı olan Facebook adresime ve e-posta adresime hâlâ erişimim mevcut.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Supercell destek birimine başvurduğumda, benden çiftliğin adını, seviyesini ve oyundaki seviyemi istediler. Ancak aradan çok uzun zaman geçtiği için bu bilgileri hatırlayamıyorum ve bu nedenle hesabım geri verilmiyor. Buna rağmen hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek Facebook hesabıma ve e-posta adresime erişimim bulunuyor.

Yıllardır emek ve para harcadığım Hay Day hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, Facebook ve e-posta bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.